Wie entferne ich eine gespeicherte Zahlungsmethode in der ViaVan / Free Now App?
- Einleitung
- Zugriff auf die App und Kontoübersicht
- Navigation zu den Zahlungsmethoden
- Entfernen einer gespeicherten Zahlungsmethode
- Besondere Hinweise und Sicherheit
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn Sie in der ViaVan oder Free Now App eine gespeicherte Zahlungsmethode entfernen möchten, ist dies in der Regel unkompliziert möglich. Da beide Apps ähnliche Zahlungssysteme verwenden, ist die Vorgehensweise vergleichbar. Im Folgenden finden Sie eine ausführliche Beschreibung, wie Sie gespeicherte Zahlungsmittel sicher und einfach löschen können.
Zugriff auf die App und Kontoübersicht
Öffnen Sie zunächst die ViaVan oder Free Now App auf Ihrem Smartphone. Nach dem Start der App melden Sie sich gegebenenfalls mit Ihren Zugangsdaten an, falls Sie nicht bereits eingeloggt sind. Auf der Startseite der App finden Sie meist unten oder oben ein Menü mit verschiedenen Symbolen. Üblicherweise ist Ihr Profil oder Kontobereich durch ein Icon dargestellt, beispielsweise ein Männchen, ein Zahnrad oder ein Kontobildsymbol. Tippen Sie auf dieses Symbol, um zum Bereich Mein Konto oder Einstellungen zu gelangen.
Navigation zu den Zahlungsmethoden
Im Konto- oder Einstellungsmenü gibt es einen Abschnitt, der die Zahlungsoptionen verwaltet. Dieser Bereich kann unterschiedlich benannt sein, häufig heißt er Zahlung, Zahlungsmethoden oder Wallet. Sobald Sie diesen Punkt ausgewählt haben, sehen Sie eine Liste der aktuell hinterlegten Zahlungsmittel, etwa Kreditkarten, PayPal-Konten oder andere Unterstützer für Zahlungen.
Entfernen einer gespeicherten Zahlungsmethode
Um eine Zahlungsmethode zu entfernen, wählen Sie die entsprechende Karte oder das Zahlungsmittel aus der Liste aus. Viele Apps zeigen neben dem jeweiligen Zahlungsmittel ein Symbol oder eine Option zum Bearbeiten oder Löschen an, beispielsweise ein Papierkorb-Symbol oder die Schaltfläche Entfernen. Beim Antippen dieser Option werden Sie meist um eine Bestätigung gebeten, um versehentliches Löschen zu verhindern. Bestätigen Sie die Löschung, damit das Zahlungsmittel aus Ihrer App entfernt wird.
Besondere Hinweise und Sicherheit
Beachten Sie, dass Sie mindestens eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt haben sollten, um weiterhin Fahrten bequem bezahlen zu können. Wenn Sie die einzige Zahlungsmethode löschen wollen, stellen Sie sicher, dass Sie gegebenenfalls vorher eine neue hinterlegen. Außerdem empfiehlt es sich, vor dem Löschen sicherzustellen, dass keine offene oder ausstehende Zahlung existiert, da dies zu Blockierungen führen könnte.
Sollten Sie Probleme bei der Entfernung der Zahlungsmethode haben oder keine Möglichkeit zum Löschen finden, empfiehlt es sich die App auf die neueste Version zu aktualisieren oder den Kundenservice von ViaVan bzw. Free Now zu kontaktieren. Oftmals helfen auch die FAQ-Bereiche der Apps weiter.
Zusammenfassung
Das Entfernen einer gespeicherten Zahlungsmethode in der ViaVan / Free Now App erfolgt über das Profil- oder Einstellungsmenü unter dem Bereich Zahlung oder Zahlungsmethoden. Dort können Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und über eine Löschfunktion aus Ihrem Konto entfernen. Achten Sie dabei auf eventuelle Bestätigungsaufforderungen und stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin eine gültige Zahlungsoption hinterlegt haben.