Wie benachrichtigt mich die Google Business Profile App über neue Kundenbewertungen?
- Wie die Google Business Profile App über neue Kundenbewertungen informiert
- Benachrichtigungsart und -format
- Einstellungen und Anpassungsmöglichkeiten
- Vorteile der Benachrichtigungen
Wie die Google Business Profile App über neue Kundenbewertungen informiert
Die Google Business Profile App ist ein nützliches Werkzeug für Unternehmer, um ihr Geschäft einfach zu verwalten und wichtige Kundeninformationen im Blick zu behalten. Eine der entscheidenden Funktionen dieser App ist die Benachrichtigung über neue Kundenbewertungen, die Nutzer direkt über ihr Google-Profil vergeben. Die App informiert dich in Echtzeit oder zeitnah, sobald ein Kunde eine Bewertung für dein Unternehmen abgibt.
Benachrichtigungsart und -format
Die Benachrichtigungen über neue Bewertungen erfolgen in der Regel als Push-Benachrichtigungen auf deinem Smartphone oder Tablet. Das bedeutet, dass du unmittelbar eine Mitteilung im Benachrichtigungsfeld deines mobilen Geräts erhältst, ohne die App aktiv öffnen zu müssen. Die Benachrichtigung enthält typischerweise den Namen des Rezensenten, die Sternebewertung sowie den Anfang der Bewertungstextes, sodass du schnell einen Überblick über die Rückmeldung bekommst.
Einstellungen und Anpassungsmöglichkeiten
Innerhalb der Google Business Profile App kannst du steuern, ob und wie du Benachrichtigungen erhalten möchtest. Standardmäßig sind die Benachrichtigungen für neue Bewertungen aktiviert, doch du kannst dies in den Einstellungen der App anpassen – beispielsweise, um nur bei besonders positiven oder negativen Bewertungen benachrichtigt zu werden oder Benachrichtigungen zeitweise zu pausieren. Zudem kannst du die allgemeine Benachrichtigungs-Erlaubnis in den Systemeinstellungen deines Geräts überprüfen und sicherstellen, dass die App die Erlaubnis hat, Push-Benachrichtigungen zu senden.
Vorteile der Benachrichtigungen
Diese unmittelbare Benachrichtigungsfunktion bietet dir den Vorteil, dass du schnell und direkt auf Kundenfeedback reagieren kannst. Dadurch kannst du entweder für positives Feedback danken oder bei kritischen Bewertungen professionell und zeitnah reagieren, was die Kundenbindung stärkt und dein Online-Image verbessert. Die Google Business Profile App unterstützt dich somit aktiv dabei, den Dialog mit deinen Kunden zu pflegen und die Sichtbarkeit deines Unternehmens zu erhöhen.