Was tun, wenn die Fritz!App Fon im Hintergrund keine Anrufe empfängt?
- Einleitung
- Hintergrundaktivität und Energiesparmodus überprüfen
- Berechtigungen der Fritz!App Fon prüfen
- Hintergrunddaten und Netzwerkverbindungen sicherstellen
- App- und Systemupdates durchführen
- Neustart und Neuinstallation der App
- Fritz!Box-Einstellungen überprüfen
- Fazit
Einleitung
Die Fritz!App Fon ist eine praktische Lösung, um Anrufe über die Fritz!Box direkt auf dem Smartphone zu empfangen. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass die App im Hintergrund keine Anrufe mehr empfängt. Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, die von den Energieeinstellungen des Smartphones bis hin zu fehlerhaften App-Berechtigungen reichen. Im Folgenden werden verschiedene Lösungsansätze vorgestellt, um dieses Problem zu beheben.
Hintergrundaktivität und Energiesparmodus überprüfen
Moderne Smartphones verfügen über Energiesparmodi und optimierte Akkuverwaltungsfunktionen, die Hintergrundaktivitäten von Apps einschränken können. Wenn die Fritz!App Fon im Hintergrund keine Anrufe empfängt, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Energiesparmodus oder die Akkuoptimierung der App die Benachrichtigungen blockiert. Hier empfiehlt es sich, in den Einstellungen des Smartphones die Akkuoptimierung für die Fritz!App Fon zu deaktivieren oder die App auf eine Ausnahmeliste zu setzen. Dadurch bleibt die App auch im Hintergrund aktiv und kann Anrufe empfangen.
Berechtigungen der Fritz!App Fon prüfen
Damit die Fritz!App Fon Anrufe empfangen kann, benötigt sie bestimmte Berechtigungen, zum Beispiel Zugriff auf Telefon, Benachrichtigungen und Netzwerk. Wenn diese Berechtigungen nicht vorhanden oder eingeschränkt sind, funktionieren eingehende Anrufe nicht zuverlässig. Es ist daher ratsam, in den App-Einstellungen des Smartphones die Berechtigungen der Fritz!App Fon zu prüfen und sicherzustellen, dass alle notwendigen Zugriffsrechte erteilt wurden.
Hintergrunddaten und Netzwerkverbindungen sicherstellen
Die Fritz!App Fon benötigt eine stabile Internetverbindung, um eingehende Anrufe von der Fritz!Box zu empfangen. Wenn die App im Hintergrund keine Daten senden oder empfangen darf, kann dies die Anrufbenachrichtigung verhindern. Nutzer sollten überprüfen, ob die Hintergrunddatenfreigabe für die Fritz!App Fon aktiviert ist und ob keine Netzwerkeinschränkungen für mobile Daten oder WLAN vorliegen. Ebenfalls hilfreich ist es, sicherzustellen, dass der Flugmodus deaktiviert ist und die Internetverbindung stabil bleibt.
App- und Systemupdates durchführen
Ein veralteter Stand der Fritz!App Fon oder des Betriebssystems kann zu Kompatibilitätsproblemen führen, die sich auf die Hintergrundfunktionalität auswirken. Daher ist es wichtig, sowohl die Fritz!App Fon als auch das Smartphone-Betriebssystem regelmäßig zu aktualisieren. Updates enthalten oft Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die die Zuverlässigkeit beim Empfang von Anrufen steigern können.
Neustart und Neuinstallation der App
Manchmal lassen sich Probleme durch einen einfachen Neustart des Smartphones oder durch eine Neuinstallation der Fritz!App Fon beheben. Beim Neustart werden temporäre Fehler beseitigt und Netzwerkverbindungen neu aufgebaut. Eine Neuinstallation kann zudem beschädigte App-Dateien ersetzen und Einstellungen zurücksetzen, welche eventuell das Problem verursachen.
Fritz!Box-Einstellungen überprüfen
Auch die Konfiguration der Fritz!Box kann dazu führen, dass die Fritz!App Fon im Hintergrund keine Anrufe empfängt. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Telefonie-/Push-Dienste in der Fritz!Box korrekt eingerichtet sind und dass die Fritz!App Fon als registriertes Endgerät in der Benutzerverwaltung angelegt ist. Zudem sollte geprüft werden, ob die Box und die App kompatible SIP- oder DECT-Profile benutzen, um störungsfrei kommunizieren zu können.
Fazit
Wenn die Fritz!App Fon im Hintergrund keine Anrufe empfängt, sollte zunächst die Akkuoptimierung beziehungsweise die Hintergrundaktivitätseinstellungen des Smartphones überprüft werden. Zusätzlich sind Berechtigungen und Netzwerkverbindungen relevant. Regelmäßige Updates von App und System sind ebenfalls wichtig. Falls das Problem weiterhin besteht, hilft oft ein Neustart, eine Neuinstallation oder die Prüfung der Einstellungen direkt an der Fritz!Box. Durch systematisches Abarbeiten dieser Schritte lässt sich die Funktionalität der App im Hintergrund meisten zuverlässig wiederherstellen.