Was mache ich, wenn Parallels Desktop unter macOS nach einem Update nicht mehr startet?
- Ursachen verstehen
- Prüfung der Kompatibilität und Updates
- Berechtigungen und Sicherheitseinstellungen anpassen
- Neustart und Reparaturversuche
- Terminal-Kommandos und Erweiterungen prüfen
- Kundenservice und Community-Support nutzen
- Zusammenfassung
Ursachen verstehen
Nach einem Update von macOS kann es vorkommen, dass Parallels Desktop nicht mehr startet oder nicht ordnungsgemäß funktioniert. Dies liegt häufig daran, dass durch das Update Systemdateien oder Berechtigungen verändert wurden oder dass die aktuelle Parallels-Version nicht vollständig mit der neuen macOS-Version kompatibel ist. Manchmal werden auch Kernel-Erweiterungen blockiert, die unbedingt notwendig sind, damit Parallels richtig arbeiten kann.
Prüfung der Kompatibilität und Updates
Der erste Schritt ist zu überprüfen, ob die aktuell installierte Version von Parallels Desktop mit der macOS-Version kompatibel ist. Besuchen Sie die offizielle Parallels-Website und suchen Sie nach Hinweisen oder Updates, die speziell für Ihre neue macOS-Version angepasst wurden. Falls Parallels Desktop ein Update anbietet, sollten Sie dieses installieren, da neuere Versionen häufig Fehlerbehebungen und Anpassungen enthalten, die den Start unter dem neuen macOS gewährleisten.
Berechtigungen und Sicherheitseinstellungen anpassen
macOS hat strenge Sicherheitsmechanismen eingeführt, die den Zugriff von Software auf bestimmte Systembereiche einschränken. Es ist häufig notwendig, Parallels Desktop explizit in den Systemeinstellungen unter Sicherheit & Datenschutz zu erlauben. Öffnen Sie die Systemeinstellungen, navigieren Sie zu Sicherheit & Datenschutz und prüfen Sie unter dem Reiter Allgemein und Datenschutz, ob dort die Zugriffe für Parallels Desktop freigegeben sind. Sollte dort eine Meldung erscheinen, dass Parallels-Systemerweiterungen blockiert wurden, bestätigen Sie diese und starten Sie anschließend den Mac neu.
Neustart und Reparaturversuche
Oftmals kann ein einfacher Neustart des Mac nach der Anpassung der Sicherheitseinstellungen bereits ausreichen, damit Parallels wieder ordnungsgemäß startet. Falls das Problem bestehen bleibt, kann es hilfreich sein, Parallels Desktop zu reparieren oder neu zu installieren. Zuerst entfernen Sie die Anwendung vollständig, indem Sie sie in den Papierkorb verschieben, und löschen Sie eventuell verbliebene Konfigurationsdateien im Benutzerordner. Danach laden Sie die neueste Version von Parallels von der offiziellen Website herunter und installieren sie.
Terminal-Kommandos und Erweiterungen prüfen
In einigen Fällen blockiert macOS Kernel-Erweiterungen (KEXTs), die jedoch von Parallels benötigt werden. Mit dem Terminal können Sie prüfen, ob die nötigen Erweiterungen geladen sind. Öffnen Sie das Terminal und geben Sie den Befehl kextstat | grep -i parallels ein. Werden keine Parallels-Kernels angezeigt, ist eine Erweiterung möglicherweise blockiert. Beachten Sie jedoch, dass macOS mit neueren Versionen den Gebrauch von KEXTs zunehmend einschränkt. In solchen Fällen kann es helfen, den Systemintegritätsschutz vorübergehend zu deaktivieren, um eine Erweiterung zu erlauben, dies ist jedoch nur für erfahrene Nutzer zu empfehlen, da dabei Sicherheitsrisiken entstehen können.
Kundenservice und Community-Support nutzen
Wenn all diese Schritte nicht helfen, sollten Sie den Parallels-Support kontaktieren. Oft gibt es spezifische Patches oder Workarounds für bestimmte macOS-Versionen. Auch in den offiziellen Parallels-Foren oder auf Plattformen wie Reddit kann man hilfreiche Tipps von anderen Anwendern finden, die das gleiche Problem hatten. Teilen Sie dort möglichst viele Details zu Ihrer macOS-Version, Parallels-Version und den Fehlererscheinungen mit.
Zusammenfassung
Das Nichtstarten von Parallels Desktop nach einem macOS-Update kann verschiedene Ursachen haben, wobei Kompatibilitätsprobleme, blockierte Systemerweiterungen und fehlende Berechtigungen meistens verantwortlich sind. Eine Kontrolle und Aktualisierung der Software, Anpassung der Sicherheitseinstellungen und gegebenenfalls eine Neuinstallation helfen oft. Gelingt dies nicht, bieten der Parallels-Support und Nutzer-Communities weitere Hilfestellung.