Was mache ich, wenn die AutoSleep App nach dem Neustart meines iPhones nicht mehr startet?
- Einführung
- Überprüfen der App-Berechtigungen
- App neu starten und iPhone neu starten
- Aktualisieren der AutoSleep App und des iOS-Systems
- App-Einstellungen zurücksetzen oder neu installieren
- Kontakt zum Support und weiterführende Hilfe
- Fazit
Einführung
Wenn die AutoSleep App nach einem Neustart deines iPhones nicht mehr startet, kann das verschiedene Ursachen haben. Dieses Problem kann beispielsweise an App-eigenen Fehlern, iOS-Einstellungen oder Berechtigungen liegen. Im Folgenden findest du ausführliche Hinweise, wie du vorgehen kannst, um die App wieder zum Laufen zu bringen.
Überprüfen der App-Berechtigungen
AutoSleep benötigt umfangreiche Berechtigungen, insbesondere Zugriff auf deine Gesundheitsdaten und Hintergrundaktualisierungen, damit die App ordnungsgemäß funktioniert. Nach einem Neustart kann es sein, dass einige dieser Berechtigungen zurückgesetzt wurden oder neu aktiviert werden müssen. Öffne daher auf deinem iPhone die Einstellungen und navigiere zum Abschnitt Datenschutz & Sicherheit und dann zum Menü Health bzw. Gesundheit. Prüfe, ob AutoSleep alle notwendigen Zugriffsrechte auf die Health-Daten hat. Ebenso solltest du unter Einstellungen > Allgemein > Hintergrundaktualisierung sicherstellen, dass AutoSleep aktiviert ist, damit die App im Hintergrund arbeiten kann.
App neu starten und iPhone neu starten
Manchmal hilft es, die App komplett zu schließen und erneut zu starten. Streiche vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder drücke zweimal die Home-Taste bei älteren Modellen), um den App-Switcher zu öffnen, und wische die AutoSleep App nach oben, um sie zu schließen. Anschließend öffnest du die App erneut. Sollte dies nicht helfen, ist ein kompletter Neustart des iPhones sinnvoll, falls dieser noch nicht erfolgt ist. Halte dazu die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Ausschalt-Schieber erscheint. Schalte das Gerät aus, warte einige Sekunden und starte es wieder.
Aktualisieren der AutoSleep App und des iOS-Systems
Veraltete Versionen der App oder des Betriebssystems können Fehler verursachen, die ein Starten verhindern. Öffne den App Store und überprüfe unter Updates, ob eine neue Version von AutoSleep verfügbar ist. Ebenfalls solltest du in den Einstellungen unter Allgemein > Softwareupdate kontrollieren, ob dein iOS-System auf dem neuesten Stand ist. Wenn Updates vorhanden sind, installiere diese, da sie häufig Fehler beheben oder Kompatibilitätsprobleme lösen.
App-Einstellungen zurücksetzen oder neu installieren
Wenn die App nach den bisherigen Schritten immer noch nicht startet, kann es helfen, die App-Einstellungen zurückzusetzen oder die App komplett neu zu installieren. Beachte, dass bei einer Neuinstallation möglicherweise lokale Einstellungen oder gespeicherte Daten verloren gehen können, sofern keine Cloud-Synchronisierung aktiviert ist. Um die App neu zu installieren, halte das AutoSleep-Icon auf dem Home-Bildschirm gedrückt, tippe auf App entfernen und bestätige die Löschung. Anschließend lädst du die App aus dem App Store erneut herunter. Nach der Neuinstallation musst du die erforderlichen Berechtigungen wieder erteilen.
Kontakt zum Support und weiterführende Hilfe
Falls alle genannten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, ist es sinnvoll, den Kundensupport von AutoSleep zu kontaktieren. Die Entwickler sind meist über die App selbst, deren Webseite oder den App Store erreichbar. Teile dort möglichst detaillierte Informationen zu deinem Gerät, deiner iOS-Version und dem genauen Problemverlauf mit. Darüber hinaus können Foren und Communitys hilfreich sein, in denen andere Nutzer ähnliche Probleme diskutieren und Lösungen vorschlagen.
Fazit
Das Nichtstarten der AutoSleep App nach einem iPhone-Neustart kann viele Ursachen haben, angefangen bei fehlenden Berechtigungen über veraltete Software bis hin zu App-internen Problemen. Durch systematisches Prüfen und Aktualisieren von Berechtigungen, App und iOS sowie einen Neustart des Geräts lassen sich viele Probleme beheben. Sollte dies nicht ausreichen, hilft meist eine Neuinstallation der App oder der Kontakt zum Support weiter.