Was bedeutet der Fehlercode 16 in der GOG Galaxy App und wie behebe ich ihn?
- Was bedeutet der Fehlercode 16?
- Ursachen für den Fehlercode 16
- Wie kann man den Fehlercode 16 beheben?
- Zusammenfassung
Was bedeutet der Fehlercode 16?
Der Fehlercode 16 in der GOG Galaxy App weist in der Regel auf ein Verbindungsproblem hin, das verhindert, dass die App ordnungsgemäß mit den GOG-Servern kommunizieren kann. Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn die App Schwierigkeiten bei der Authentifizierung oder beim Herstellen einer stabilen Internetverbindung hat. In manchen Fällen kann der Fehler auch durch Konflikte mit Firewall-Einstellungen, Antivirenprogrammen oder Netzwerkproblemen wie Proxy- oder VPN-Einstellungen verursacht werden.
Ursachen für den Fehlercode 16
Ein häufiger Grund für diesen Fehler sind blockierte Verbindungen, die durch Sicherheitseinstellungen auf dem Computer entstehen. Wenn die GOG Galaxy App keine Verbindung zu den benötigten Servern herstellen kann, meldet sie diesen Fehler. Zudem kann eine veraltete Version der App oder beschädigte Programmdateien ebenfalls dazu führen, dass der Fehlercode 16 erscheint. Auch temporäre Serverprobleme seitens GOG können diese Fehlermeldung verursachen, sind aber normalerweise von kurzer Dauer.
Wie kann man den Fehlercode 16 beheben?
Zur Behebung des Fehlers empfiehlt es sich zunächst, die Internetverbindung zu überprüfen und sicherzustellen, dass diese stabil ist. Es ist wichtig, dass keine Proxys oder VPNs aktiv sind, die die Verbindung beeinträchtigen könnten. Danach sollte man überprüfen, ob die Firewall oder das Antivirenprogramm die GOG Galaxy App blockiert. In den meisten Fällen ist es sinnvoll, die App als Ausnahme in der Firewall und im Antivirus einzutragen oder sie temporär zu deaktivieren, um zu sehen, ob der Fehler verschwindet.
Ein weiterer Schritt ist das Neustarten der GOG Galaxy App oder des gesamten Computers. Manchmal können temporäre Probleme dadurch gelöst werden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, die App zu aktualisieren oder neu zu installieren, um beschädigte Dateien zu ersetzen. Dabei sollten alle Einstellungen und Spieldaten gesichert werden.
Wenn all diese Maßnahmen keinen Erfolg bringen, kann es hilfreich sein, den Support von GOG zu kontaktieren. Sie können spezifische Informationen zu Serverstatus oder bekannten Problemen geben und individuell bei der Fehlerbehebung helfen.
Zusammenfassung
Der Fehlercode 16 in der GOG Galaxy App deutet auf Verbindungsprobleme mit den GOG-Servern hin, die meist durch Firewall-Einstellungen, Antivirus-Software, Netzwerkrestriktionen oder temporäre Serverprobleme verursacht werden. Die Lösung umfasst das Überprüfen der Internetverbindung, Anpassungen bei Firewall und Antivirus, Neustart der App sowie eine mögliche Neuinstallation. Bei anhaltenden Problemen sollte der GOG-Support hinzugezogen werden.