Warum werden meine Ausgaben in der Zoho Expense App nicht in Berichten angezeigt?
- Überblick über das Problem
- Ausgabenstatus und Genehmigungsprozess
- Filtereinstellungen beim Bericht
- Kategorie- und Mandantenkonfiguration
- Daten-Synchronisation und technische Probleme
- Zusammenfassung
Überblick über das Problem
Wenn Ihre Ausgaben in Zoho Expense nicht in den Berichten erscheinen, kann dies verschiedene Ursachen haben. Meistens liegt das Problem nicht daran, dass die Ausgaben nicht richtig erfasst wurden, sondern viel mehr an den Einstellungen, dem Status der Ausgaben oder an der Art und Weise, wie die Berichte generiert werden.
Ausgabenstatus und Genehmigungsprozess
Ein häufiger Grund, weshalb Ausgaben nicht in Berichten auftauchen, hängt mit dem Status der jeweiligen Ausgaben zusammen. Zoho Expense verwendet in der Regel einen Genehmigungsworkflow, in dem Ausgaben zunächst eingereicht, dann geprüft und letztlich genehmigt werden müssen. Nur Ausgaben, die den Status Genehmigt oder Abgerechnet aufweisen, werden normalerweise in Berichten berücksichtigt. Wenn Ihre Ausgaben also noch im Entwurf oder Zur Genehmigung ausstehend Status sind, erscheinen sie nicht in den Berichten.
Filtereinstellungen beim Bericht
Ein weiterer wichtiger Faktor sind die Filter, die beim Erstellen von Berichten verwendet werden. Zoho Expense ermöglicht es, Berichte nach verschiedenen Kriterien wie Datum, Projekt, Kategorie oder Benutzer zu filtern. Wenn Sie z. B. einen Bericht für einen bestimmten Zeitraum erstellen, der nicht mit dem Datum Ihrer Ausgaben übereinstimmt, werden diese nicht angezeigt. Ebenso kann ein Filter für bestimmte Abteilungen, Projekte oder Kreditkarten eingestellt sein, sodass Ausgaben, die nicht dazu gehören, ausgeblendet werden.
Kategorie- und Mandantenkonfiguration
Manchmal liegt das Problem auch an der falschen Zuweisung Ihrer Ausgaben. Wenn Ausgaben etwa keiner Kategorie zugeordnet sind oder in einem anderen Mandanten bzw. einer anderen Organisation innerhalb von Zoho Expense liegen, erscheinen sie nicht im Bericht des aktuellen Mandanten. Achten Sie daher darauf, dass Ihre Ausgaben richtig klassifiziert und im richtigen Konto oder Mandanten erfasst werden.
Daten-Synchronisation und technische Probleme
Gelegentlich können auch technische Probleme oder Synchronisationsfehler zwischen der mobilen App und dem Server dazu führen, dass Ausgaben nicht sofort in Berichten sichtbar sind. Überprüfen Sie, ob Ihre App aktuell synchronisiert ist und eine stabile Internetverbindung besteht. Ein Neustart der App oder eine erneute Anmeldung kann ebenfalls helfen, um Daten vollständig zu aktualisieren.
Zusammenfassung
Zusammenfassend hängt das Problem meist damit zusammen, dass Ihre Ausgaben entweder noch nicht genehmigt sind, nicht zum gefilterten Zeitraum oder zur Kategorie gehören, falsch zugewiesen sind oder technische Synchronisationsprobleme vorliegen. Um sicherzustellen, dass Ihre Ausgaben in Berichten angezeigt werden, überprüfen Sie den Status der Ausgaben, passen Sie die Berichtfilter an, kontrollieren Sie die Kategorien und Mandanten und stellen Sie eine korrekte Synchronisation sicher.