Warum wählt die Fritz Fon App nicht?
- Einleitung
- Verbindung zwischen Fritz Fon App und Fritz!Box überprüfen
- Telefoniegeräte und Benutzerrechte prüfen
- Einstellungen der Fritz Fon App und Nummernformat
- Firmware und Softwareupdates
- Netzwerkstörungen und Router-Einstellungen
- Fazit
Einleitung
Die Fritz Fon App ist eine beliebte Anwendung für Smartphones, mit der Nutzer über ihre Fritz!Box telefonieren können. Manchmal kann es allerdings vorkommen, dass die App keine Anrufe tätigt, obwohl alle Einstellungen scheinbar korrekt sind. Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, die im Folgenden ausführlich erklärt werden.
Verbindung zwischen Fritz Fon App und Fritz!Box überprüfen
Eine der häufigsten Ursachen, warum die Fritz Fon App nicht wählt, ist eine gestörte Verbindung zur Fritz!Box. Die App kommuniziert über das lokale WLAN-Netzwerk mit der Fritz!Box. Sollte das Smartphone nicht im gleichen Netzwerk eingeloggt sein oder die Fritz!Box das Gerät nicht als berechtigt erkannt haben, kann kein Verbindungsaufbau erfolgen. Stellen Sie sicher, dass das Smartphone im WLAN der Fritz!Box verbunden ist und in der Fritz!Box-Benutzeroberfläche unter Telefonie > Telefoniegeräte die Fritz Fon App als zugelassenes Gerät eingetragen wurde.
Telefoniegeräte und Benutzerrechte prüfen
Die Fritz!Box verwaltet verschiedene Telefoniegeräte, die zum Telefonieren berechtigt werden müssen. Manchmal kann es sein, dass die Fritz Fon App nicht als registriertes Telefoniegerät geführt wird oder die Benutzerrechte fehlen. Kontrollieren Sie in der Fritz!Box unter Telefonie > Telefoniegeräte, ob die App als Telefoniegerät eingerichtet ist und ausreichend Rechte zum Telefonieren besitzt.
Einstellungen der Fritz Fon App und Nummernformat
Auch fehlerhafte Einstellungen innerhalb der Fritz Fon App können dazu führen, dass keine Anrufe aufgebaut werden. Überprüfen Sie, ob die Rufnummern im korrekten Format eingegeben werden. Die Fritz Fon App erwartet in der Regel Telefonnummern mit korrekter Ländervorwahl oder entsprechend der nationalen Schreibweise, wie sie von der Fritz!Box verarbeitet wird. Zudem sollten in den App-Einstellungen mögliche Sperren oder Einschränkungen für bestimmte Nummern überprüft werden.
Firmware und Softwareupdates
Veraltete Firmware der Fritz!Box oder eine veraltete Version der Fritz Fon App können ebenfalls Probleme verursachen. Es ist wichtig, die Fritz!Box regelmäßig zu aktualisieren, um Fehlerbehebungen und Verbesserungen zu erhalten. Gleiches gilt für die Fritz Fon App – überprüfen Sie im App Store oder Google Play Store, ob eine neuere Version verfügbar ist und aktualisieren Sie gegebenenfalls.
Netzwerkstörungen und Router-Einstellungen
Manchmal verhindern auch Netzwerkprobleme oder spezielle Router-Einstellungen die Nutzung der Fritz Fon App. Firewalls, Kindersicherungen oder andere Sicherheitseinstellungen in der Fritz!Box können den Verbindungsaufbau blockieren. Überprüfen Sie daher die Sicherheitseinstellungen und deaktivieren Sie testweise Firewalls oder Filter, die Telefonieverbindungen beeinträchtigen könnten.
Fazit
Wenn die Fritz Fon App nicht wählt, liegt das meist an einer gestörten Verbindung zur Fritz!Box, fehlender Registrierung als Telefoniegerät, fehlerhaften Einstellungen, veralteter Firmware oder Netzwerkproblemen. Durch die schrittweise Prüfung dieser Punkte lässt sich das Problem meist schnell eingrenzen und beheben, sodass die Fritz Fon App wieder zuverlässig funktioniert.