Warum öffnet die Degiro App nicht auf meinem iPhone?
- Mögliche Ursachen für das Problem
- Verbindung und Netzwerk überprüfen
- App- und iOS-Updates vornehmen
- App neu starten oder neu installieren
- Weitere Maßnahmen und Unterstützung
Mögliche Ursachen für das Problem
Wenn die Degiro App auf deinem iPhone nicht öffnet, kann das verschiedene Gründe haben. Es könnte an einem Softwarefehler innerhalb der App selbst liegen, an einem Problem mit dem iPhone-Betriebssystem oder an fehlenden Updates. Auch ein vorübergehender Fehler, der durch gespeicherte Daten oder Einstellungen verursacht wird, ist denkbar. Darüber hinaus können Netzwerkprobleme oder eine instabile Internetverbindung dazu führen, dass sich die App nicht richtig öffnet.
Verbindung und Netzwerk überprüfen
Da die Degiro App auf eine stabile Internetverbindung angewiesen ist, solltest du zunächst sicherstellen, dass dein iPhone mit dem Internet verbunden ist. Prüfe, ob andere Apps oder Webseiten problemlos laden. Bei Problemen mit dem WLAN oder der mobilen Datenverbindung kann es helfen, den Flugmodus kurz zu aktivieren und wieder auszuschalten oder den Router neu zu starten. Auch temporäre Störungen auf Seiten von Degiro können Einfluss haben, weshalb ein Blick auf Statusseiten oder Offizielle Kommunikationskanäle sinnvoll sein kann.
App- und iOS-Updates vornehmen
Veraltete Versionen der Degiro App oder des iOS-Betriebssystems können zu Kompatibilitätsproblemen führen. Öffne den App Store und überprüfe, ob ein Update für die Degiro App verfügbar ist. Ebenso solltest du in den Einstellungen deines iPhones nach Softwareupdates suchen und diese bei Bedarf installieren. Die Aktualisierung kann Fehler beheben und die Leistung verbessern, sodass die App wieder ordnungsgemäß geöffnet wird.
App neu starten oder neu installieren
Ein Neustart der App kann helfen, Probleme durch temporäre Fehler zu beheben. Schließe die Degiro App vollständig, indem du sie aus dem App-Switcher entfernst, und öffne sie anschließend erneut. Sollte dies nicht helfen, kannst du die App löschen und anschließend neu aus dem App Store installieren. Dabei gehen zwar gespeicherte Daten innerhalb der App verloren, jedoch kann dies fehlerhafte Installationen oder beschädigte Dateien reparieren.
Weitere Maßnahmen und Unterstützung
Falls die genannten Schritte nicht zum Erfolg führen, kann es hilfreich sein, das iPhone einmal neu zu starten. Zudem lohnt sich ein Blick in die Einstellungen unter Datenschutz und Berechtigungen, um sicherzustellen, dass die App alle notwendigen Zugriffe besitzt. Im Notfall kannst du dich direkt an den Degiro Kundensupport wenden, um spezifische Hilfe zu erhalten. Dort können auch individuellere Probleme oder Störungen bekannt sein und Lösungsvorschläge gegeben werden.