Warum erhalte ich eine Fehlermeldung beim Versuch, mein Unternehmen in der Google Business Profile App zu verifizieren?
- Technische Probleme oder Verbindungsstörungen
- Ungenaue oder fehlerhafte Unternehmensinformationen
- Bereits vorhandene Unternehmenseinträge oder Konflikte
- Verifizierungsoptionen und -methoden nicht verfügbar
- Richtlinienverstöße oder problematische Unternehmensprofile
- Wie Sie vorgehen können
Technische Probleme oder Verbindungsstörungen
Eine häufige Ursache für Fehlermeldungen bei der Verifizierung Ihres Unternehmens in der Google Business Profile App sind technische Schwierigkeiten, wie beispielsweise Verbindungsprobleme mit dem Internet oder Serverstörungen auf Seiten von Google. Wenn die App keine stabile Verbindung herstellen kann, kann der Verifizierungsprozess nicht abgeschlossen werden. Außerdem kann eine veraltete Version der App oder Probleme mit dem Betriebssystem Ihres Geräts dazu führen, dass die Funktionalitäten nicht einwandfrei ausgeführt werden. In solchen Fällen lohnt es sich, die App und das Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten und die Internetverbindung zu überprüfen.
Ungenaue oder fehlerhafte Unternehmensinformationen
Fehlermeldungen können auch auftreten, wenn die bei der Anmeldung angegebenen Unternehmensinformationen nicht korrekt oder vollständig sind. Google legt großen Wert darauf, dass die Angaben zu Name, Adresse, Telefonnummer und Kategorie genau mit der Realität übereinstimmen. Wenn es Unstimmigkeiten gibt, beispielsweise wenn die Adresse unvollständig ist oder der Geschäftsname von anderen Einträgen abweicht, kann die Verifizierung abgelehnt oder blockiert werden. Ebenso können eingetragene Adressen, die nicht physisch existent sind, wie Postfächer oder virtuelle Büros, die Verifizierung erschweren.
Bereits vorhandene Unternehmenseinträge oder Konflikte
Wenn für das Unternehmen bereits ein Eintrag existiert, kann dies zu Konflikten führen, die sich in Fehlermeldungen äußern. Google erlaubt normalerweise nur einen offiziellen Eintrag pro Standort oder Unternehmen. Sollte jemand anderes das Unternehmen bereits beansprucht oder verifiziert haben, kann Ihre Verifizierungsanfrage abgelehnt werden. Es ist wichtig, vor der Verifizierung sicherzustellen, dass kein doppelter Eintrag besteht oder gegebenenfalls mit dem aktuellen Inhaber des Eintrags Kontakt aufzunehmen, um eine Übertragung der Verwaltungsrechte zu veranlassen.
Verifizierungsoptionen und -methoden nicht verfügbar
Google bietet verschiedene Verifizierungsmöglichkeiten an, wie Postkarte, Telefon, E-Mail oder Sofortverifizierung. Nicht alle Methoden sind für alle Unternehmen oder Standorte verfügbar. Wenn die gewünschte Verifizierungsmethode nicht angeboten wird oder temporär deaktiviert ist, kann dies zu einer Fehlermeldung führen. Das System prüft außerdem, ob die Methode für Ihr spezifisches Unternehmen zugelassen ist, weshalb es sinnvoll ist, alternative Optionen zu versuchen oder den Verifizierungszeitraum abzuwarten.
Richtlinienverstöße oder problematische Unternehmensprofile
Ein weiterer Grund für Fehlermeldungen bei der Verifizierung kann darin liegen, dass Ihr Unternehmen nicht den Google-Richtlinien für lokale Unternehmen entspricht. Google hat strenge Anforderungen an die Art der Unternehmen, die verifiziert werden können, und ihre Darstellung. Beispielsweise werden reine Online-Unternehmen ohne physischen Standort oder Unternehmen in verbotenen Kategorien nicht verifiziert. Zudem können falsche Angaben, der Missbrauch von Keywords im Firmennamen oder andere Verstöße dazu führen, dass die Verifizierung nicht möglich ist.
Wie Sie vorgehen können
Um die Ursache der Fehlermeldung zu identifizieren, sollten Sie zunächst die genaue Fehlermeldung lesen und daraufhin handeln. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und die Version der Google Business Profile App. Stellen Sie sicher, dass alle Unternehmensdaten korrekt und vollständig sind. Überprüfen Sie, ob für Ihr Unternehmen bereits ein bestehender Eintrag vorliegt und klären Sie etwaige Konflikte. Versuchen Sie ggf. eine alternative Verifizierungsmethode und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen den Google-Richtlinien entspricht. Kommt es weiterhin zu Problemen, kann es hilfreich sein, den Google-Support oder die Community-Foren zu kontaktieren, um individuelle Unterstützung zu erhalten.