Dominos App wie kann ich eine Bestellung stornieren?
- Bestellstatus prüfen in der Dominos App
- Stornierung direkt in der App durchführen
- Alternativen zur Stornierung in der Dominos App
- Wichtige Hinweise zur Stornierung
Wenn Sie in der Dominos App eine Bestellung aufgegeben haben und diese stornieren möchten, stellt sich die Frage, wie dieser Vorgang funktioniert und welche Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen. In der Regel bietet die Dominos App eine einfache Möglichkeit, Bestellungen zu verwalten, allerdings hängt die Stornierung auch vom aktuellen Status der Bestellung ab.
Bestellstatus prüfen in der Dominos App
Bevor Sie versuchen, eine Bestellung zu stornieren, sollten Sie zunächst den Status Ihrer Bestellung prüfen. Sobald die Bestellung bestätigt und in Bearbeitung ist, kann die Stornierung schwieriger oder gar nicht mehr möglich sein. In der Dominos App finden Sie unter dem Menüpunkt Meine Bestellungen oder Bestellverlauf eine Übersicht Ihrer aktuellen und vergangenen Bestellungen. Dort sehen Sie, ob Ihre Bestellung noch offen, in Bearbeitung oder bereits ausgeliefert wurde.
Stornierung direkt in der App durchführen
In manchen Fällen besteht die Möglichkeit, die Bestellung direkt in der Dominos App selbst zu stornieren. Wenn die Option Bestellung stornieren angezeigt wird, können Sie diese auswählen und den Anweisungen folgen, um den Vorgang abzuschließen. Meistens wird Ihnen dabei auch angezeigt, ob die Stornierung kostenfrei ist oder ob Gebühren anfallen. Sollte diese Funktion nicht verfügbar sein oder die Bestellung zu weit fortgeschritten sein, ist eine direkte Stornierung in der App nicht möglich.
Alternativen zur Stornierung in der Dominos App
Wenn die App keine Stornierung zulässt, bleibt Ihnen die Möglichkeit, den Kundenservice von Dominos zu kontaktieren. Dies können Sie telefonisch tun oder eventuell über den Live-Chat im Kundenbereich der App oder auf der Webseite. Teilen Sie dem Support möglichst schnell Ihre Bestellnummer und den Wunsch zur Stornierung mit. Der Kundenservice wird dann prüfen, ob die Bestellung noch storniert werden kann – dies hängt oft davon ab, ob die Pizza bereits in der Zubereitung ist oder schon ausgeliefert wird.
Wichtige Hinweise zur Stornierung
Beachten Sie, dass eine Stornierung nicht immer möglich ist und oft zeitlich begrenzt ist. Je früher Sie handeln, desto besser sind die Chancen auf eine erfolgreiche Stornierung. Zudem kann es sein, dass in bestimmten Fällen Stornogebühren anfallen oder bereits bezahlte Beträge erstattet werden müssen. Lesen Sie deshalb vor der Bestellung die AGB von Dominos und informieren Sie sich über die Stornierungsbedingungen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Stornierung einer Bestellung in der Dominos App je nach Bestellstatus entweder direkt in der App möglich ist oder über den Kundenservice erfolgen muss. Ein schnelles Handeln ist dabei entscheidend, um den Auftrag noch zu stoppen.