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Welche Einstellungen sind erforderlich, um WLAN Call auf dem Galaxy A15 zu nutzen?

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  1. Voraussetzungen prüfen
  2. SIM- und Netzeinstellungen
  3. WLAN-Verbindung und Berechtigungen
  4. WLAN-Anrufe aktivieren
  5. Notruf- und Standortoptionen
  6. Fehlerbehebung

Voraussetzungen prüfen

Bevor Sie Einstellungen ändern, stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkanbieter WLAN Call (auch VoWiFi genannt) unterstützt und Ihr Tarif diese Funktion erlaubt. Prüfen Sie außerdem, dass Ihr Galaxy A15 mit der neuesten Softwareversion betrieben wird: Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und installieren. Ein aktives WLAN-Netzwerk mit Internetzugang und eine eingelegte, aktivierte SIM-Karte sind ebenfalls nötig.

SIM- und Netzeinstellungen

Öffnen Sie die Einstellungen und navigieren Sie zu Verbindungen > Mobile Netzwerke. Vergewissern Sie sich, dass die richtige SIM ausgewählt ist, falls Ihr Gerät Dual-SIM verwendet. In den Mobilfunkeinstellungen muss die Option für mobile Daten aktiviert sein. Manche Anbieter verlangen zudem, dass die Netzwerkmodus-Einstellung auf LTE/3G/2G (automatisch verbinden) steht, damit VoLTE und VoWiFi korrekt zusammenarbeiten.

WLAN-Verbindung und Berechtigungen

Verbinden Sie Ihr Galaxy A15 mit einem stabilen WLAN-Netzwerk: Einstellungen > Verbindungen > WLAN, Netzwerk auswählen und bei Bedarf Passwort eingeben. Stellen Sie sicher, dass das WLAN nicht als „eingeschränkt“ oder ohne Internetzugang markiert ist. Falls eine Firewall oder ein spezieller Router mit VoIP-Filter aktiv ist, deaktivieren Sie diesen oder konfigurieren den Router so, dass SIP/IMS-Verbindungen erlaubt sind.

WLAN-Anrufe aktivieren

Die Einstellung für WLAN Call befindet sich in der Regel unter den Anrufeinstellungen. Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > WLAN-Anrufe oder Einstellungen > Anrufe > WLAN-Anrufe (Pfad kann je nach Softwareversion leicht variieren). Schalten Sie WLAN-Anrufe ein. Falls Ihr Anbieter die Funktion über die SIM oder ein Carrier-Update freischaltet, erscheint hier zusätzlich eine Auswahl zur bevorzugten Verbindungsart (WLAN bevorzugt oder Mobilfunk bevorzugt).

Notruf- und Standortoptionen

Beim Aktivieren von WLAN Call werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Adresse für Notrufe zu hinterlegen, da Notrufrouting über WLAN geolokalisiert werden muss. Geben Sie die erforderlichen Angaben in den Einstellungen für WLAN-Anrufe oder Notrufe ein. Prüfen Sie auch, ob Standortdienste aktiviert sind, damit Notrufe möglichst korrekt zugeordnet werden können.

Fehlerbehebung

Wenn WLAN Call nicht funktioniert, starten Sie das Telefon neu, deaktivieren und reaktivieren Sie WLAN sowie Flugmodus kurzzeitig. Überprüfen Sie, ob ein verfügbares Carrier-Update vorliegt: Einstellungen > Software-Update oder Einstellungen > Über das Telefon > Carrier-Informationen. Setzen Sie bei Bedarf die Netzwerkeinstellungen zurück: Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Sollte das Problem weiter bestehen, kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter, da manchmal die Funktion auf deren Seite freigeschaltet werden muss.

Mit diesen Schritten sollten Sie WLAN Call auf dem Galaxy A15 einrichten und nutzen können.

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