Was kann ich tun, wenn das Galaxy A21 im Flugmodus keine Anrufe blockiert?
- Problem verstehen: Flugmodus sollte Anrufe blockieren, tut es aber nicht
- Sofortüberprüfung: Flugmodus richtig aktiviert und Statusanzeigen
- Wi‑Fi‑Calling und VoLTE ausschließen
- Netzwerk- und SIM-Einstellungen prüfen
- Software-Fehler ausschließen: Neustart und Updates
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und Sicherer Modus
- Letzte Maßnahmen: Werkseinstellungen und Providerkontakt
Problem verstehen: Flugmodus sollte Anrufe blockieren, tut es aber nicht
Im Flugmodus werden normalerweise Mobilfunkverbindungen (Sprachtelefonie, mobiles Daten) deaktiviert, sodass keine Anrufe ankommen können. Wenn dein Galaxy A21 im Flugmodus trotzdem Anrufe empfängt oder es so aussieht, als würden Anrufe nicht blockiert, kann das an mehreren Ursachen liegen: ein Missverständnis über den aktuellen Modus (z. B. aktiver WLAN- oder Bluetooth-Anruf), besondere Anbieterfunktionen (Wi‑Fi‑Calling, VoLTE-Weiterleitung), ein Softwarefehler oder falsche Einstellungen für Notfall- bzw. Ausnahmeregeln.
Sofortüberprüfung: Flugmodus richtig aktiviert und Statusanzeigen
Öffne die Schnelleinstellungen (Herunterziehen der Statusleiste) und kontrolliere, ob das Flugmodus-Symbol aktiviert ist. Achte auf die Symbolleiste oben: Das Mobilfunksymbol sollte durchgestrichen oder entfernt sein. Prüfe, ob WLAN oder Bluetooth trotzdem aktiv sind — WLAN kann im Flugmodus manuell eingeschaltet bleiben, und Anrufe über WLAN (Wi‑Fi‑Calling) sind dann möglich, wenn die Funktion aktiviert ist.
Wi‑Fi‑Calling und VoLTE ausschließen
Gehe in Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke und suche nach Wi‑Fi‑Calling oder VoLTE. Wenn Wi‑Fi‑Calling aktiv ist, können Anrufe über WLAN auch im Flugmodus empfangen werden. Deaktiviere Wi‑Fi‑Calling, bevor du den Flugmodus testest. Ebenfalls prüfen, ob ein Anbieter spezielle Rufweiterleitungen oder „Call Forwarding“ aktiviert hat, die Anrufe zu einer anderen Nummer leiten, wodurch Anrufe scheinbar trotz Flugmodus ankommen.
Netzwerk- und SIM-Einstellungen prüfen
Stelle sicher, dass die SIM-Karte korrekt eingebracht ist und dass keine Dual-SIM-Regelung eine andere Leitung offen hält. In den Einstellungen für SIM-Karten (Einstellungen → Verbindungen → SIM-Kartenverwaltung) kannst du die aktive SIM und ihren Status kontrollieren. Manche Netzbetreiber erlauben Notrufausnahmen auch im Flugmodus; das sind jedoch nur Notrufe, kein normaler Sprachverkehr.
Software-Fehler ausschließen: Neustart und Updates
Starte das Telefon neu und teste den Flugmodus erneut. Manchmal behebt ein Neustart temporäre Fehler. Prüfe unter Einstellungen → Software-Update, ob Updates verfügbar sind, und installiere sie. Wenn das Problem nach einem Systemupdate begann, kann ein Firmware-Problem vorliegen; ein weiteres Update kann die Lösung bringen.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und Sicherer Modus
Wenn das Problem weiter besteht, setze die Netzwerkeinstellungen zurück (Einstellungen → Allgemeine Verwaltung → Zurücksetzen → Netzwerkeinstellungen zurücksetzen). Dies löscht WLAN‑, Mobilfunk- und Bluetooth‑Konfigurationen, nicht deine persönlichen Daten. Alternativ starte im abgesicherten Modus, um zu prüfen, ob eine Drittanbieter-App das Verhalten verursacht. Im abgesicherten Modus sind nur vorinstallierte Apps aktiv; wenn das Problem dort nicht auftritt, deinstalliere zuletzt installierte Apps, die Telefonie oder Netzwerkzugriff nutzen.
Letzte Maßnahmen: Werkseinstellungen und Providerkontakt
Führe als letzten Schritt ein vollständiges Zurücksetzen auf Werkseinstellungen durch (nach vorheriger Sicherung deiner Daten), wenn nichts anderes geholfen hat. Wenn auch das keine Besserung bringt, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter — er kann Netzfunktionen prüfen und Weiterleitungen/Anbieter-eigene Dienste ausschließen — oder den Samsung-Support, falls es sich um ein Gerätespezifisches Problem handelt.