iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Vorbereitung

Bevor Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle wichtigen Daten gesichert haben. Das Zurücksetzen löscht alle persönlichen Daten, Apps und Einstellungen. Eine Sicherung kann über iCloud oder iTunes/Finder auf einem Computer erfolgen. Außerdem ist es ratsam, Ihre Apple-ID und das zugehörige Passwort griffbereit zu haben, da nach dem Zurücksetzen die Aktivierungssperre greift.

Schritt-für-Schritt Anleitung auf dem iPhone selbst

Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone. Navigieren Sie anschließend zu Allgemein. Scrollen Sie bis zum Ende und wählen Sie iPhone übertragen/zurücksetzen (frühere iOS-Versionen können Zurücksetzen heißen). Dort finden Sie die Option Alle Inhalte & Einstellungen löschen. Tippen Sie darauf und bestätigen Sie die Aktion. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihren Gerätecode und anschließend Ihr Apple-ID Passwort einzugeben, um die Löschung zu bestätigen. Das Gerät beginnt daraufhin mit dem Löschen aller Daten und wird anschließend neu gestartet. Danach befindet es sich im Zustand wie beim ersten Einschalten.

Alternative Methode über einen Computer

Falls das iPhone nicht mehr reagiert oder Sie lieber den Computer verwenden möchten, können Sie das Gerät auch mit iTunes (Windows oder ältere macOS-Versionen) beziehungsweise dem Finder (macOS Catalina und neuer) zurücksetzen. Verbinden Sie das iPhone über das passende Kabel mit dem Computer. Öffnen Sie iTunes oder den Finder und wählen Sie Ihr iPhone aus. Nachdem das Gerät erkannt wurde, klicken Sie auf iPhone wiederherstellen. Dadurch wird das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und die neueste iOS-Version installiert. Beachten Sie, dass auch dieser Vorgang Daten löscht.

Wichtige Hinweise

Nachdem das iPhone zurückgesetzt wurde, müssen Sie sich mit der zuvor verwendeten Apple-ID anmelden, um die Aktivierungssperre zu umgehen. Falls Sie die Apple-ID oder das Passwort nicht kennen, können Sie das iPhone nicht aktivieren. Ein Zurücksetzen ohne Apple-ID-Daten ist nur in sehr eingeschränktem Rahmen möglich. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass das iPhone ausreichend Akku hat oder am Ladegerät angeschlossen ist, bevor Sie das Zurücksetzen starten.