Amazon Bestellung Zahlungsart nachträglich ändern

Allgemeine Möglichkeiten zur Änderung der Zahlungsart

Änderung der Zahlungsart vor Versand der Bestellung

Bei Bestellungen, die sich noch im Status "Vorbereitung zum Versand" befinden, können Sie häufig die Zahlungsart anpassen, insbesondere wenn es sich um elektronische Zahlungen handelt, etwa Kreditkarten oder Lastschriften. Dazu loggen Sie sich in Ihr Amazon-Konto ein und navigieren zum Bereich Meine Bestellungen. Dort wählen Sie die entsprechende Bestellung aus und suchen nach der Option Zahlungsart ändern. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Amazon die Änderung für diese Bestellung gestattet. Ist die Bestellung schnell bearbeitet oder bereits in Versandvorbereitung, kann diese Option fehlen.

Stornierung der Bestellung und Neuerstellung

Falls die Zahlungsart nicht direkt geändert werden kann, ist die üblichste Vorgehensweise, die bestehende Bestellung zu stornieren, sofern dies noch möglich ist. Amazon erlaubt die Stornierung in der Regel nur solange die Bestellung nicht versendet wurde. Nach erfolgreicher Stornierung können Sie die Bestellung erneut aufgeben und diesmal die gewünschte Zahlungsart auswählen. Dies ist der sicherste Weg, um die Zahlung nachträglich anzupassen.

Kontakt zum Kundenservice

Wenn eine direkte Änderung oder Stornierung nicht möglich ist, lohnt es sich, den Amazon-Kundenservice zu kontaktieren. Amazon bietet einen schnellen und kompetenten Support per Chat oder Telefon, der im Ausnahmefall helfen kann, eine passende Lösung zu finden, zum Beispiel wenn technische Probleme vorliegen oder besondere Umstände bestehen. Der Kundenservice kann manchmal Zahlungsinformationen prüfen und gegebenenfalls anpassen.

Besondere Zahlungsarten (Rechnung, Ratenkauf etc.)

Wenn Sie eine Bestellung mit besonderen Zahlungsarten wie Rechnungskauf oder Ratenzahlung abgeschlossen haben, gelten weitere Bedingungen. Änderungen sind hier oftmals restriktiver, da die Abwicklung über externe Partner läuft. Auch hier empfiehlt sich eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder mit dem Zahlungsdienstleister, um Möglichkeiten zu klären.

Fazit

Die nachträgliche Änderung der Zahlungsart bei einer Amazon-Bestellung ist grundsätzlich eingeschränkt und am einfachsten vor Versand durchführbar. Wenn kein direkter Weg besteht, hilft meist nur die Stornierung der Bestellung und eine Neuanlage mit der korrekten Zahlungsart. Im Zweifelsfall ist der Kundenservice der beste Ansprechpartner für individuelle Lösungen und Unterstützung.