Tutorial

So hinterlässt du eine Bewertung auf Airbnb: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du eine Bewertung auf Airbnb hinterlässt – sowohl für die App als auch für die Website.

Bewertungen sind das Herzstück von Airbnb. Sie helfen anderen Reisenden, die richtige Unterkunft zu finden, und geben Gastgebern wertvolles Feedback. Du hast nach deinem Check-out 14 Tage Zeit, um eine Bewertung abzugeben.

1. Voraussetzungen

  • Der Aufenthalt muss abgeschlossen sein (nach dem Check-out).
  • Das Zeitfenster von 14 Tagen darf noch nicht abgelaufen sein.
  • Sobald beide Seiten (Gast und Gastgeber) die Bewertung abgeschickt haben oder die 14 Tage um sind, wird die Bewertung veröffentlicht.

2. Anleitung für die Airbnb-App (Mobil)

  1. App öffnen: Logge dich in deine Airbnb-App ein.
  2. Posteingang oder Reisen: Oft erhältst du direkt eine Benachrichtigung in deinem Posteingang oder auf dem Startbildschirm („Wie war dein Aufenthalt?“). Alternativ tippe unten auf das Icon „Reisen“.
  3. Unterkunft auswählen: Tippe auf den Reiter „Vergangen“ und wähle die Reise aus, die du bewerten möchtest.
  4. Bewertung starten: Klicke auf den Button „Bewertung schreiben“.
  5. Sterne vergeben: Du wirst nun gefragt, wie dein Aufenthalt insgesamt war (1 bis 5 Sterne). Danach folgen Detailbewertungen für:
    • Sauberkeit
    • Genauigkeit der Angaben
    • Check-in
    • Kommunikation
    • Lage
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
  6. Öffentliches Feedback schreiben: Hier verfasst du den Text, den alle zukünftigen Gäste lesen können. Sei ehrlich, sachlich und hilfreich.
  7. Privates Feedback (optional): Du kannst dem Gastgeber direkt Tipps geben, was er verbessern kann, ohne dass es öffentlich sichtbar ist.
  8. Abschicken: Klicke am Ende auf „Fertig“ oder „Absenden“.

3. Anleitung für den Desktop (Website)

  1. Website aufrufen: Gehe auf www.airbnb.de und logge dich ein.
  2. Profil anklicken: Klicke oben rechts auf dein Profilbild und wähle „Reisen“.
  3. Vergangene Reisen: Scrolle zu deinen abgeschlossenen Reisen.
  4. Bewertung abgeben: Klicke bei der entsprechenden Buchung auf den Button „Bewertung schreiben“.
  5. Fragebogen ausfüllen: Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm (Sterne vergeben und Text schreiben), genau wie in der App-Beschreibung oben.
  6. Veröffentlichen: Bestätige deine Eingaben am Ende des Prozesses.

4. Tipps für eine gute Bewertung

Damit deine Bewertung wirklich hilfreich ist, solltest du auf folgende Punkte eingehen:

  • Die Unterkunft: War alles wie auf den Fotos? War das Bett bequem?
  • Die Lage: Gab es Einkaufsmöglichkeiten oder Lärmquellen in der Nähe?
  • Der Gastgeber: War die Kommunikation schnell und freundlich?
  • Besonderheiten: Gab es tolle Extras (z. B. Kaffeemaschine, Stadtplan, Regenschirm)?

5. Wichtige Fakten zum Bewertungssystem

  • Gegenseitige Sichtbarkeit: Weder du noch der Gastgeber können die Bewertung des jeweils anderen sehen, bevor nicht beide abgegeben haben oder die 14-Tage-Frist abgelaufen ist. Das sorgt für ehrliches Feedback.
  • Bearbeiten: Sobald du deine Bewertung abgeschickt hast, kannst du sie nicht mehr bearbeiten (außer du kontaktierst den Support, falls du einen groben Fehler gemacht hast).
  • Antworten: Gastgeber haben die Möglichkeit, öffentlich auf deine Bewertung zu antworten.

Viel Spaß beim Teilen deiner Reiseerfahrungen!

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