Snapchat „Senden fehlgeschlagen“ beheben – So geht’s (Tutorial)
Hier ist ein ausführliches Tutorial auf Deutsch, wie du den Fehler „Senden fehlgeschlagen“ (Failed to Send) bei Snapchat beheben kannst.
Egal, ob du versuchst, einen Snap an einen Freund zu schicken oder etwas in deine Story zu posten: Die Fehlermeldung „Senden fehlgeschlagen. Tippen, um es erneut zu versuchen“ kann sehr frustrierend sein. Hier sind die effektivsten Lösungen, um das Problem schnell zu lösen.
1. Überprüfe deine Internetverbindung
Oft liegt das Problem an einer instabilen Verbindung.
- WLAN/Mobile Daten: Schalte kurz das WLAN aus und versuche es über mobile Daten (oder umgekehrt).
- Flugmodus-Trick: Aktiviere den Flugmodus für ca. 10 Sekunden und deaktiviere ihn dann wieder. Das erzwingt eine Neuverbindung zum Netzwerk.
2. Snapchat-Cache leeren (Wichtigster Schritt)
Snapchat speichert viele temporäre Daten, die manchmal zu Fehlern führen können. Du kannst den Cache direkt in der App leeren, ohne deine Snaps oder Chats zu verlieren:
- Öffne Snapchat und tippe oben links auf dein Profilbild (Bitmoji).
- Tippe oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen).
- Scrolle nach unten zum Bereich „Account-Aktionen“.
- Tippe auf Cache leeren.
- Bestätige mit Weiter (iOS) oder Löschen (Android). Die App wird sich neu starten.
3. App-Update erzwingen
Eine veraltete Version der App kann Kompatibilitätsprobleme verursachen.
- Gehe in den Google Play Store (Android) oder App Store (iPhone).
- Suche nach „Snapchat“.
- Wenn dort Aktualisieren steht, installiere das Update sofort.
4. Beenden der App erzwingen
Manchmal hängt sich ein Hintergrundprozess auf.
- Android: Gehe zu Einstellungen > Apps > Snapchat > Stoppen erzwingen.
- iOS: Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder drücke den Home-Button doppelt) und schiebe die Snapchat-Karte nach oben weg. Starte die App dann neu.
5. Prüfen, ob die Snapchat-Server down sind
Manchmal liegt das Problem nicht bei dir, sondern bei Snapchat selbst.
- Besuche eine Webseite wie DownDetector.de und schaue nach, ob andere Nutzer ebenfalls Probleme melden. Wenn die Server down sind, hilft nur Abwarten.
6. Aus- und wieder einloggen
Ein einfacher Refresh deiner Sitzung kann helfen:
- Gehe in die Einstellungen von Snapchat.
- Scrolle ganz nach unten und tippe auf Abmelden.
- Starte dein Handy neu.
- Logge dich wieder ein und versuche den Snap erneut zu senden.
7. Snapchat neu installieren (Letzter Ausweg)
Wenn gar nichts mehr hilft, solltest du die App komplett löschen und neu herunterladen:
- Deinstalliere die Snapchat-App von deinem Handy.
- Starte dein Handy neu, um Reste aus dem Arbeitsspeicher zu löschen.
- Lade Snapchat aus dem App Store/Play Store neu herunter. Hinweis: Deine gespeicherten Memories bleiben in der Cloud erhalten, solange sie vorher gesichert wurden.
Profi-Tipp:
Wenn der Fehler nur bei einer bestimmten Person auftritt, könnte es sein, dass diese Person dich blockiert hat oder ihr euch nicht mehr gegenseitig als Freunde hinzugefügt habt. Teste in diesem Fall, ob du Snaps an andere Freunde senden kannst.
Viel Erfolg beim Snappen!