Tutorial

Problemlösung: So reparieren Sie die Windows 10 Mail- und Kalender-App

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du Probleme mit der Windows 10 Mail- und Kalender-App Schritt für Schritt lösen kannst.

Die Mail- und Kalender-App von Windows 10 ist praktisch, neigt aber manchmal zu Synchronisierungsfehlern, Abstürzen oder lässt sich gar nicht erst öffnen. In diesem Guide führen wir dich durch die effektivsten Lösungswege.

Schritt 1: Updates im Microsoft Store suchen

Oft liegt das Problem an einer veralteten Version der App.

  1. Öffne den Microsoft Store.
  2. Klicke unten links auf Bibliothek.
  3. Klicke oben rechts auf Updates abrufen.
  4. Wenn ein Update für „Mail und Kalender“ verfügbar ist, installiere es.

Schritt 2: Die App reparieren oder zurücksetzen

Windows bietet eine integrierte Funktion, um Apps zu reparieren, ohne Daten zu löschen, oder sie komplett zurückzusetzen.

  1. Drücke die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehe zu Apps > Apps & Features.
  3. Suche in der Liste nach Mail und Kalender.
  4. Klicke die App an und wähle Erweiterte Optionen.
  5. Scrolle nach unten:
    • Versuche zuerst Reparieren. (Deine Daten bleiben erhalten).
    • Wenn das nicht hilft, klicke auf Zurücksetzen. (Hinweis: Du musst deine E-Mail-Konten danach eventuell neu einrichten).

Schritt 3: Datenschutzeinstellungen prüfen

Manchmal blockiert Windows den Zugriff der App auf den Kalender oder die E-Mails aus Sicherheitsgründen.

  1. Öffne die Einstellungen (Windows-Taste + I).
  2. Gehe zu Datenschutz.
  3. Wähle in der linken Leiste unter „App-Berechtigungen“ den Punkt Kalender.
  4. Stelle sicher, dass der Schalter bei „Zulassen, dass Apps auf Ihren Kalender zugreifen“ auf Ein steht.
  5. Wiederhole dies für den Punkt E-Mail.

Schritt 4: Das E-Mail-Konto entfernen und neu hinzufügen

Wenn nur ein bestimmtes Konto nicht synchronisiert, hilft oft ein „Neuaufsetzen“ des Kontos.

  1. Öffne die Mail-App.
  2. Klicke unten links auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
  3. Wähle Konten verwalten.
  4. Klicke auf das betroffene Konto und wähle Konto von diesem Gerät löschen.
  5. Starte die App neu und füge das Konto über Konto hinzufügen wieder hinzu.

Schritt 5: Die App über die PowerShell neu installieren (Experten-Tipp)

Wenn die App schwerwiegende Fehler aufweist, kann man sie über die Windows-Konsole radikal entfernen und neu installieren.

  1. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Start-Button und wähle Windows PowerShell (Administrator).
  2. Kopiere den folgenden Befehl und bestätige mit Enter: Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps* | Remove-AppxPackage
  3. Die App ist nun deinstalliert.
  4. Gehe in den Microsoft Store, suche nach „Mail und Kalender“ und installiere die App neu.

Schritt 6: Windows Update prüfen

Manchmal fehlen Systemkomponenten, die für die App notwendig sind.

  1. Gehe zu Einstellungen > Update & Sicherheit.
  2. Klicke auf Nach Updates suchen und installiere alle ausstehenden System-Updates.

Alternative: Wechsel zum „Neuen Outlook“

Microsoft ersetzt die alte Mail- und Kalender-App schrittweise durch das neue Outlook für Windows.

  • Oben rechts in der Mail-App findest du oft einen Schalter „Das neue Outlook ausprobieren“.
  • Sollte die alte App dauerhaft Probleme machen, ist der Wechsel auf die neue Version oft die stabilste Lösung, da die alte App kaum noch mit neuen Features unterstützt wird.

Tipp: Wenn die Synchronisierung hängt, prüfe auch immer kurz im Browser (z.B. bei Outlook.com oder Gmail), ob deine Anmeldedaten noch korrekt sind oder ob dort eine Sicherheitswarnung vorliegt.

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