Tutorials

Outlook: Auto-Vervollständigung der Kontaktliste reparieren

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie Sie das Problem beheben, wenn die Auto-Vervollständigung (Vorschläge für E-Mail-Adressen) in Outlook in den Feldern „An“, „CC“ oder „BCC“ nicht mehr funktioniert.

Wenn Outlook beim Tippen im Adressfeld keine Namensvorschläge mehr macht, liegt das meist an einer deaktivierten Einstellung oder einem beschädigten Zwischenspeicher (Cache). Folgen Sie diesen Schritten zur Lösung:

Schritt 1: Überprüfen, ob die Funktion aktiviert ist

Häufig ist die Funktion in den Optionen lediglich versehentlich deaktiviert worden.

  1. Öffnen Sie Outlook.
  2. Klicken Sie oben links auf Datei und wählen Sie dann Optionen.
  3. Navigieren Sie im linken Menü zum Reiter E-Mail.
  4. Scrollen Sie nach unten bis zum Bereich Nachrichten senden.
  5. Stellen Sie sicher, dass der Haken bei der Option „Beim Ausfüllen der Zeilen „An“, „Cc“ und „Bcc“ Namen mithilfe der Auto-Vervollständigungsliste vorschlagen“ gesetzt ist.
  6. Bestätigen Sie mit OK.

Schritt 2: Den Auto-Vervollständigungs-Cache leeren

Wenn die Funktion aktiviert ist, aber nicht funktioniert, ist oft die Cache-Datei beschädigt. Das Leeren löscht die alten Vorschläge und baut die Liste neu auf.

  1. Gehen Sie erneut auf Datei > Optionen > E-Mail.
  2. Scrollen Sie zum Bereich Nachrichten senden.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Auto-Vervollständigungsliste leeren.
  4. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja.
  5. Starten Sie Outlook neu.
    • Hinweis: Sie müssen E-Mail-Adressen nun einmalig manuell eingeben, damit Outlook sie für die Zukunft wieder speichert.

Schritt 3: Den Cache-Ordner manuell umbenennen (Fortgeschritten)

Falls das Leeren über die Optionen nicht geholfen hat, können Sie den Cache-Ordner im System zurücksetzen.

  1. Schließen Sie Outlook komplett.
  2. Drücken Sie die Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur.
  3. Geben Sie folgenden Pfad ein und drücken Sie Enter: %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
  4. Suchen Sie die Datei, die mit Stream_Autocomplete... beginnt.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Umbenennen.
  6. Fügen Sie am Ende des Dateinamens einfach .old hinzu (z. B. Stream_Autocomplete_...dat.old).
  7. Starten Sie Outlook neu. Eine neue, saubere Cache-Datei wird erstellt.

Schritt 4: Outlook im abgesicherten Modus testen

Manchmal verhindern Add-Ins (Erweiterungen), dass die Auto-Vervollständigung korrekt arbeitet.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R.
  2. Geben Sie outlook.exe /safe ein und drücken Sie Enter.
  3. Testen Sie, ob die Vorschläge hier funktionieren. Wenn ja, liegt es an einem installierten Add-In, das Sie unter Datei > Optionen > Add-Ins deaktivieren sollten.

Schritt 5: Office-Reparatur durchführen

Sollten die obigen Schritte nicht helfen, liegt möglicherweise ein Fehler in der Programminstallation vor.

  1. Schließen Sie alle Office-Programme.
  2. Öffnen Sie die Systemsteuerung > Programme und Features (oder „Apps und Features“ in den Windows-Einstellungen).
  3. Suchen Sie Ihren Microsoft Office Eintrag in der Liste.
  4. Klicken Sie auf Ändern und wählen Sie Schnellreparatur.
  5. Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie den Computer anschließend neu.

Profi-Tipp: Kontakte manuell triggern

Wenn Sie möchten, dass die Liste sofort wieder mit Ihren echten Kontakten gefüllt wird (ohne jede Mail einzeln zu tippen):

  1. Öffnen Sie eine neue E-Mail.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „An“.
  3. Markieren Sie alle Ihre Kontakte (Strg + A).
  4. Fügen Sie diese in das „An“-Feld ein, aber senden Sie die Mail nicht ab.
  5. Schließen Sie die E-Mail und wählen Sie „Entwurf nicht speichern“. Outlook hat diese Adressen nun oft wieder in den schnellen Zwischenspeicher aufgenommen.
0