Tutorial

Microsoft Store unter Windows 10 zurücksetzen oder neu installieren – Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Microsoft Store unter Windows 10 zurücksetzen oder neu installieren kannst, wenn er nicht mehr richtig funktioniert, abstürzt oder keine Apps mehr lädt.

Wenn der Microsoft Store unter Windows 10 Fehlermeldungen anzeigt, sich nicht öffnen lässt oder Downloads hängen bleiben, gibt es verschiedene Lösungswege. Wir gehen die Methoden von der einfachsten bis zur gründlichsten durch.

Methode 1: Der schnelle Weg über den „wsreset“-Befehl

Dies ist die einfachste Methode, um den Cache des Microsoft Stores zu leeren, ohne Einstellungen oder installierte Apps zu löschen.

  1. Drücke die Tastenkombination [Windows-Taste] + [R].
  2. Gib im Ausführen-Fenster den Befehl wsreset.exe ein.
  3. Klicke auf OK.
  4. Ein leeres schwarzes Konsolenfenster öffnet sich. Warte einen Moment (das kann bis zu 30 Sekunden dauern).
  5. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, schließt sich das Fenster automatisch und der Microsoft Store öffnet sich.

Methode 2: Den Store über die Windows-Einstellungen zurücksetzen

Sollte der einfache Reset nicht geholfen haben, kannst du die App über die Systemeinstellungen reparieren oder komplett zurücksetzen.

  1. Klicke auf das Startmenü und wähle das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
  2. Gehe zu Apps > Apps & Features.
  3. Suche in der Liste nach dem Microsoft Store und klicke ihn an.
  4. Klicke auf den Link Erweiterte Optionen.
  5. Hier hast du zwei Möglichkeiten:
    • Reparieren: Versucht Probleme zu beheben, ohne App-Daten zu löschen.
    • Zurücksetzen: Wenn die Reparatur nicht hilft, klicke auf „Zurücksetzen“. Dabei werden alle App-Daten gelöscht (deine Käufe und installierten Apps bleiben jedoch mit deinem Konto verknüpft).

Methode 3: Microsoft Store neu installieren via PowerShell

Falls der Store komplett fehlt oder schwerwiegende Fehler aufweist, kannst du ihn über die Windows PowerShell neu registrieren bzw. neu installieren.

  1. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Start-Button.

  2. Wähle Windows PowerShell (Administrator) aus.

  3. Kopiere den folgenden Befehl und füge ihn mit einem Rechtsklick in das PowerShell-Fenster ein:

    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  4. Drücke Enter.

  5. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starte deinen Computer neu.

Methode 4: Alle Standard-Apps neu registrieren (Wenn gar nichts mehr geht)

Falls nicht nur der Store, sondern auch andere Windows-Apps (wie Fotos oder Kalender) klemmen, kannst du alle Windows-Standard-Apps mit einem Befehl neu installieren.

  1. Öffne die PowerShell als Administrator (wie in Methode 3 beschrieben).

  2. Gib folgenden Befehl ein:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  3. Drücke Enter. Ignoriere eventuelle rote Fehlermeldungen, die während des Prozesses erscheinen – das ist normal, da manche Apps gerade in Verwendung sind.

  4. Starte den PC danach neu.

Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung

  • Datum und Uhrzeit prüfen: Ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit verhindert oft die Verbindung zum Store-Server. Prüfe unter Einstellungen > Zeit und Sprache, ob „Uhrzeit automatisch festlegen“ aktiviert ist.
  • Windows Updates: Stelle sicher, dass Windows 10 auf dem neuesten Stand ist (Einstellungen > Update und Sicherheit).
  • Proxy-Server: Deaktiviere eventuelle Proxy-Server unter Einstellungen > Netzwerk und Internet > Proxy, da diese den Store blockieren können.

Dein Microsoft Store sollte nun wieder einwandfrei funktionieren!

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