Tutorial

Windows Store Fehler „Lizenz wird erworben“ beheben – Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um den Fehler „Lizenz wird erworben“ (Acquiring License) im Microsoft Store zu beheben.

Nichts ist ärgerlicher, wenn ein Download oder ein Update im Microsoft Store bei der Meldung „Lizenz wird erworben...“ hängen bleibt. Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben, von Synchronisierungsproblemen bis hin zu beschädigten Systemdateien.

Befolgen Sie diese Lösungen der Reihe nach, um das Problem zu lösen.

1. Datum, Uhrzeit und Region prüfen

Ein falsches Datum oder eine falsche Zeitzone kann dazu führen, dass die Sicherheitszertifikate für die Lizenzierung abgelehnt werden.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu Zeit und Sprache > Datum und Uhrzeit.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Schalter Uhrzeit automatisch festlegen und Zeitzone automatisch festlegen auf Ein stehen.
  4. Klicken Sie unten auf Jetzt synchronisieren.

2. Den Windows Store Cache leeren (WSReset)

Häufig blockiert ein fehlerhafter Cache den Lizenzierungsprozess.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R.
  2. Geben Sie im Ausführen-Dialog wsreset.exe ein.
  3. Drücken Sie Enter. Ein leeres schwarzes Fenster öffnet sich. Warten Sie ca. 10–30 Sekunden, bis sich der Microsoft Store automatisch öffnet. Versuchen Sie den Download erneut.

3. Die Windows-Problembehandlung nutzen

Windows verfügt über ein integriertes Tool zur Fehlerbehebung für Apps.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen (Windows + I).
  2. Gehen Sie zu System > Problembehandlung > Andere Problembehandlungen.
  3. Suchen Sie in der Liste nach Windows Store-Apps und klicken Sie auf Ausführen.
  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

4. Windows Update und BITS-Dienste neu starten

Der Store ist eng mit den Windows Update-Diensten verknüpft.

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter.
  2. Suchen Sie in der Liste folgende Dienste:
    • Windows Update
    • Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst (BITS)
  3. Klicken Sie jeweils mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie Neu starten. Falls der Dienst nicht läuft, wählen Sie Starten.

5. Den Microsoft Store neu registrieren (PowerShell)

Wenn die App selbst beschädigt ist, hilft eine Neu-Registrierung über die PowerShell.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Start-Button und wählen Sie Terminal (Administrator) oder PowerShell (Administrator).
  2. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn mit einem Rechtsklick ein:
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. Drücken Sie Enter und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist (ignorieren Sie eventuelle rote Fehlermeldungen).
  4. Starten Sie Ihren PC neu.

6. Abmelden und erneut Anmelden

Manchmal gibt es Probleme mit der Kontoverknüpfung.

  1. Öffnen Sie den Microsoft Store.
  2. Klicken Sie oben auf Ihr Profilbild und wählen Sie Abmelden.
  3. Suchen Sie die App, die Sie laden möchten, und klicken Sie auf Installieren. Sie werden aufgefordert, sich erneut anzumelden. Geben Sie Ihre Daten ein.

7. Windows-Systemdateien reparieren

Falls tieferliegende Systemfehler die Lizenzierung verhindern:

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (CMD) als Administrator.
  2. Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter: sfc /scannow
  3. Warten Sie, bis die Überprüfung fertig ist, und starten Sie den PC neu.

Zusätzlicher Tipp: Antivirus-Software

Drittanbieter-Antivirenprogramme (wie Avast, Norton oder Kaspersky) können manchmal die Verbindung zu den Lizenzservern blockieren. Deaktivieren Sie diese kurzzeitig testweise, um zu sehen, ob der Download dann startet.

Hat eine dieser Lösungen geholfen? Meistens ist bereits nach Schritt 2 (WSReset) alles wieder im Lot!

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