Tutorial

Fehlerbehebung: Windows Update „Etwas ist schiefgelaufen“

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um den Windows Update-Fehler „Etwas ist schiefgelaufen. Versuchen Sie später, die Einstellungen erneut zu öffnen“ (englisch: Something went wrong. Try to reopen Settings later) zu beheben.

Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn Windows-Update-Dienste deaktiviert sind, der Update-Cache beschädigt ist oder Systemdateien fehlen. Folgen Sie diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Windows-Problembehandlung ausführen

Windows verfügt über ein integriertes Tool, das Update-Fehler automatisch finden und reparieren kann.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu System > Problembehandlung (bei Windows 10: Update und Sicherheit > Problembehandlung).
  3. Klicken Sie auf Andere Problembehandlungen.
  4. Suchen Sie nach Windows Update und klicken Sie auf Ausführen.
  5. Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie den PC danach neu.

Schritt 2: Windows Update-Dienste überprüfen

Oft ist der Fehler darauf zurückzuführen, dass notwendige Hintergrunddienste nicht laufen.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter.
  2. Suchen Sie in der Liste nach folgenden Diensten:
    • Windows Update
    • Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst (BITS)
    • Kryptografiedienste
    • Orchestrierungsdienst für Updates
  3. Klicken Sie jeweils mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie Eigenschaften.
  4. Stellen Sie den Starttyp auf Automatisch.
  5. Wenn der Dienst nicht läuft, klicken Sie auf Starten.
  6. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“.

Schritt 3: Update-Cache (SoftwareDistribution) zurücksetzen

Wenn die heruntergeladenen Update-Dateien beschädigt sind, blockiert Windows den Zugriff auf die Update-Seite.

  1. Geben Sie cmd in die Windows-Suche ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  3. Geben Sie nacheinander folgende Befehle ein und bestätigen Sie jeden mit Enter (dies stoppt die Dienste kurzzeitig):
    net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
  4. Geben Sie nun diesen Befehl ein, um den Ordner umzubenennen (dadurch erstellt Windows ihn neu):
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  5. Starten Sie die Dienste nun wieder mit diesen Befehlen:
    net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
  6. Schließen Sie das Fenster und versuchen Sie erneut, die Windows-Updates zu öffnen.

Schritt 4: Systemdateien reparieren (SFC & DISM)

Möglicherweise sind beschädigte Systemdateien die Ursache für den Fehler in der Einstellungs-App.

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (CMD) als Administrator (wie in Schritt 3).
  2. Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter:
    sfc /scannow

    Warten Sie, bis der Vorgang zu 100 % abgeschlossen ist.

  3. Geben Sie danach diesen Befehl ein, um das Windows-Image zu reparieren:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Starten Sie Ihren Computer neu.

Schritt 5: Den Windows Update-Dienst über die Registry reparieren (Profi-Tipp)

Falls der Update-Dienst komplett aus der Liste verschwunden ist oder sich nicht starten lässt:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter.
  2. Navigieren Sie zu folgendem Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv
  3. Suchen Sie auf der rechten Seite den Eintrag Start.
  4. Doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den Wert auf 2 (steht für "Automatisch").
  5. Starten Sie den PC neu.

Letzte Instanz: Windows Update Assistent

Wenn die Einstellungen immer noch nicht funktionieren, können Sie das Update manuell über die Microsoft-Website erzwingen, ohne die Einstellungs-App zu nutzen.

  1. Besuchen Sie die offizielle Microsoft Windows Download-Seite (oder Windows 10).
  2. Klicken Sie unter Installationsassistent für Windows auf Jetzt herunterladen.
  3. Starten Sie das Tool. Es wird Ihr System auf die neueste Version aktualisieren und dabei defekte Update-Komponenten reparieren.

Tipp: Überprüfen Sie auch, ob eine Drittanbieter-Antivirensoftware oder ein VPN die Verbindung zu den Microsoft-Servern blockiert. Deaktivieren Sie diese testweise.

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