Tutorial

Fehler beim Laden von Untertiteln in YouTube auf dem iPhone beheben – So geht’s

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Fehler „Fehler beim Laden von Untertiteln“ (Error Loading Captions) in der YouTube-App auf deinem iPhone beheben kannst.

Es ist frustrierend, wenn man ein Video in einer anderen Sprache schaut oder auf Untertitel angewiesen ist und die Fehlermeldung „Fehler beim Laden von Untertiteln“ erscheint. Hier sind die effektivsten Lösungen, um das Problem Schritt für Schritt zu lösen.

1. Untertitel im Video aus- und wieder einschalten

Oft hilft ein einfacher „Reset“ der Funktion direkt im Player.

  1. Tippe während des Videos auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) oder die drei Punkte oben rechts.
  2. Tippe auf Untertitel.
  3. Wähle Untertitel deaktivieren.
  4. Warte kurz und wähle dann wieder die gewünschte Sprache (z. B. Deutsch oder Englisch) aus.

2. Die YouTube-App neu starten

Manchmal hängt sich ein Hintergrundprozess der App auf.

  1. Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder drücke zweimal die Home-Taste), um den App-Umschalter zu öffnen.
  2. Schiebe die YouTube-App nach oben weg, um sie komplett zu schließen.
  3. Öffne YouTube erneut und prüfe, ob die Untertitel laden.

3. Internetverbindung prüfen

Untertitel werden separat vom Video geladen. Wenn die Verbindung instabil ist, schlägt dieser Download fehl.

  • Schalte das WLAN kurz aus und wieder ein.
  • Versuche es mit den mobilen Daten, um auszuschließen, dass dein Router bestimmte Google-Server blockiert.
  • Deaktiviere testweise ein eventuell aktives VPN.

4. YouTube-App aktualisieren

Ein bekannter Bug in einer älteren App-Version könnte die Ursache sein.

  1. Öffne den App Store.
  2. Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
  3. Suche in der Liste nach YouTube. Wenn ein Update verfügbar ist, tippe auf „Aktualisieren“.

5. Untertitel-Einstellungen in der App prüfen

Überprüfe, ob die Standardeinstellungen für Untertitel korrekt hinterlegt sind.

  1. Tippe in der YouTube-App unten rechts auf dein Profilbild (Sie).
  2. Tippe oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen).
  3. Wähle den Punkt Untertitel.
  4. Dies leitet dich oft in die iOS-Einstellungen weiter. Stelle sicher, dass dort unter „Bedienungshilfen“ > „Untertitel & erweiterte Untertitel“ alles korrekt eingestellt ist.

6. iPhone neu starten

Ein Neustart des iPhones leert den Cache und behebt kleine Systemfehler.

  • Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt (bei Modellen mit FaceID) bzw. nur die Seitentaste (bei Modellen mit Home-Button), bis der Schieberegler erscheint.
  • Schalte das Gerät aus und nach 30 Sekunden wieder an.

7. YouTube-App neu installieren (Der „Alles-Heiler“)

Wenn nichts hilft, solltest du die App löschen und frisch installieren. Dabei werden alle fehlerhaften Cache-Dateien entfernt.

  1. Halte das YouTube-Icon auf dem Home-Bildschirm gedrückt.
  2. Wähle App entfernen -> App löschen.
  3. Gehe in den App Store und lade YouTube neu herunter.
  4. Melde dich wieder an.

Bonus-Tipp: Browser-Check

Falls es in der App weiterhin nicht funktioniert, öffne Safari und gehe auf m.youtube.com. Wenn die Untertitel dort laden, liegt das Problem definitiv an der App-Version und nicht an deinem Account oder dem Video selbst.

Hinweis: Manche Videos haben „automatisch generierte“ Untertitel. Wenn der Ersteller des Videos diese Funktion deaktiviert hat oder die Audioqualität zu schlecht ist, kann es ebenfalls zu Fehlermeldungen kommen. In diesem Fall liegt der Fehler beim Video selbst, nicht bei deinem iPhone.

0