YouTube-Fehler: „Something went wrong – Tap to retry“ auf dem iPhone beheben
Hier ist ein ausführliches Tutorial, um den bekannten YouTube-Fehler auf dem iPhone zu beheben.
Erscheint beim Öffnen eines Videos nur die Meldung „Something went wrong“ (Etwas ist schiefgelaufen), kann das verschiedene Ursachen haben – von Netzwerkproblemen bis hin zu App-Fehlern. Mit den folgenden Schritten löst du das Problem systematisch.
Schritt 1: Internetverbindung prüfen
Oft liegt es an einer instabilen Verbindung oder einem hängengebliebenen WLAN-Modul.
- Flugmodus-Trick: Wische das Kontrollzentrum auf und aktiviere den Flugmodus für 10 Sekunden. Schalte ihn dann wieder aus.
- Wechseln: Wenn du im WLAN bist, versuche es kurz über mobile Daten (oder umgekehrt), um zu sehen, ob der Router das Problem ist.
Schritt 2: YouTube-App komplett schließen
Ein einfacher Neustart der App kann kleine Software-Hänger beheben.
- Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder drücke zweimal den Home-Button), um den App-Switcher zu öffnen.
- Suche die YouTube-App und wische sie nach oben weg, um sie komplett zu beenden.
- Starte YouTube neu.
Schritt 3: Update im App Store suchen
Veraltete App-Versionen führen oft zu API-Fehlern.
- Öffne den App Store.
- Tippe oben rechts auf dein Profil-Icon.
- Scrolle nach unten zu den verfügbaren Updates. Wenn YouTube in der Liste steht, tippe auf Aktualisieren.
Schritt 4: Cache leeren (App auslagern)
Im Gegensatz zu Android kann man auf dem iPhone den Cache nicht direkt in den Einstellungen löschen. Die beste Methode ist das „Auslagern“.
- Gehe zu den Einstellungen deines iPhones.
- Tippe auf Allgemein > iPhone-Speicher.
- Suche in der Liste nach YouTube.
- Tippe auf App auslagern. (Dabei werden nur die Systemdaten gelöscht, deine Logins bleiben erhalten).
- Tippe anschließend auf App erneut installieren.
Schritt 5: In der App ab- und wieder anmelden
Manchmal gibt es Probleme mit der Synchronisierung deines Google-Kontos.
- Tippe in der YouTube-App oben rechts auf dein Profilbild.
- Tippe auf deinen Namen/Kontonamen.
- Wähle YouTube abgemeldet verwenden oder Konto entfernen.
- Melde dich danach wieder mit deinen Daten an.
Schritt 6: iOS-Update durchführen
Wenn dein Betriebssystem zu alt ist, kann es zu Inkompatibilitäten kommen.
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
- Prüfe, ob ein Update für dein iPhone verfügbar ist, und installiere es gegebenenfalls.
Schritt 7: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (Letzter Ausweg)
Helfen alle obigen Schritte nicht, liegt das Problem tiefer in den Netzwerkkonfigurationen des iPhones.
- Achtung: Hierbei werden alle gespeicherten WLAN-Passwörter gelöscht!
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
- Scrolle ganz nach unten zu iPhone übertragen/zurücksetzen.
- Tippe auf Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
Profi-Tipp: DNS-Server ändern
Falls YouTube immer noch streikt, hilft es oft, den DNS-Server auf den Google-eigenen Server (8.8.8.8) umzustellen:
- Einstellungen > WLAN > (Dein WLAN) > DNS konfigurieren > Manuell > Server hinzufügen: 8.8.8.8
Läuft es wieder? Meistens löst bereits Schritt 4 (App auslagern) das Problem dauerhaft!