Wieso zeigt die ZDFmediathek App das Video nur in schwarz-weiß an?
- Ursachen für Schwarz-Weiß-Darstellung in der ZDFmediathek App
- Technische Probleme und Codec-Probleme
- Falsche Farbeinstellungen oder Barrierefreiheitseinstellungen
- App-Einstellungen und Updates
- Probleme mit dem Video selbst oder Streaming-Fehler
- Fazit und Handlungsempfehlungen
Ursachen für Schwarz-Weiß-Darstellung in der ZDFmediathek App
Es kann verschiedene Gründe geben, warum die ZDFmediathek App Videos nur in Schwarz-Weiß anzeigt, obwohl sie eigentlich farbig sein sollten. Grundsätzlich sind in der App alle Inhalte farbig verfügbar, sodass ein schwarz-weiß Bild normalerweise auf technische Probleme oder spezielle Einstellung zurückzuführen ist.
Technische Probleme und Codec-Probleme
Manchmal liegt das Problem an der Wiedergabefunktion des Geräts oder der App selbst. Videos werden in der Regel mit bestimmten Codecs kodiert, die sowohl Ton als auch Farbe enthalten. Wenn die App oder das Abspielgerät Schwierigkeiten hat, den Farbinformationskanal korrekt zu decodieren, wird das Video eventuell nur in Schwarz-Weiß abgespielt. Dies kann etwa durch eine fehlerhafte App-Version, ein Update-Konflikt oder Inkompatibilitäten mit der vorhandenen Hardware passieren.
Falsche Farbeinstellungen oder Barrierefreiheitseinstellungen
Eine weitere Ursache können Smartphone- oder Tablet-Einstellungen sein, die Farbanpassungen vornehmen. Betriebssysteme bieten für den Bereich Barrierefreiheit oft die Möglichkeit, Farben zu invertieren oder in Graustufen darzustellen, um Nutzern mit Farbfehlsichtigkeit zu helfen. Wenn diese Option aktiviert ist, sehen alle Apps – auch die ZDFmediathek – nur Schwarz-Weiß anstatt Farbe. Ein Blick in die Systemeinstellungen unter den Bereich Barrierefreiheit beziehungsweise Anzeige kann hier Aufschluss geben.
App-Einstellungen und Updates
Es ist ebenfalls möglich, dass ein Fehler in der App-Version vorliegt, die Sie gerade installiert haben. Veraltete oder fehlerhafte App-Versionen können dazu führen, dass Videoinhalte nicht korrekt wiedergegeben werden. In solchen Fällen hilft es, die App zu aktualisieren oder gegebenenfalls neu zu installieren. Zudem kann das Löschen des Cache der App Fehler beheben, die am Zwischenspeicher hängen.
Probleme mit dem Video selbst oder Streaming-Fehler
Selten kann auch das Video beziehungsweise der Stream selbst defekt sein oder nur als Schwarz-Weiß Version vorliegen. Dies tritt meist nur bei einzelnen Beiträge auf und wird vom ZDF normalerweise schnell korrigiert. Streamingunterbrechungen oder schlechte Internetverbindungen können ebenfalls dazu führen, dass das Video nicht korrekt dekodiert wird.
Fazit und Handlungsempfehlungen
Wenn die ZDFmediathek App Videos nur in Schwarz-Weiß anzeigt, überprüfen Sie zunächst die Barrierefreiheitseinstellungen Ihres Geräts, insbesondere den Modus für Farben oder Graustufen. Anschließend sollten Sie sicherstellen, dass die App auf dem neuesten Stand ist und gegebenenfalls Cache und Daten der App löschen. Ein Neustart des Geräts kann ebenfalls helfen. Falls das Problem weiterhin besteht, kann es hilfreich sein, sich an den Support des ZDF oder an Foren zu wenden, um eventuelle App-spezifische oder serverseitige Probleme herauszufinden.