Wie setze ich mein Power BI App-Passwort zurück, wenn ich mich nicht anmelden kann?
- Zurücksetzen des Power BI App-Passworts bei Anmeldeproblemen
- Prüfen der Art des Passworts und der Anmeldung
- Schritte zum Zurücksetzen oder Generieren eines neuen App-Passworts
- Falls Sie sich gar nicht anmelden können oder kein Zugriff auf Ihr Konto besteht
- Zusammenfassung
Zurücksetzen des Power BI App-Passworts bei Anmeldeproblemen
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich bei der Power BI App anzumelden, weil Sie das Passwort vergessen haben oder das Passwort nicht mehr funktioniert, ist es wichtig zu wissen, dass Power BI in der Regel die Anmeldung über Ihr Microsoft-Konto oder Ihre Organisationsanmeldeinformationen steuert. Ein separates "App-Passwort" ist meist erforderlich, wenn Sie Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktiviert haben und die App keine Unterstützung für MFA bietet. Dieses App-Passwort wird in der Regel in Ihrem Microsoft 365-Konto oder Azure Active Directory verwaltet.
Prüfen der Art des Passworts und der Anmeldung
Im Allgemeinen erfolgt die Anmeldung bei Power BI mit den Zugangsdaten Ihres Microsoft- oder Azure Active Directory-Kontos. Falls MFA aktiviert ist und Sie eine App verwenden, die keine MFA unterstützt, benötigen Sie ein App-Passwort. Sollten Sie dieses Passwort vergessen haben oder nicht mehr wissen, wie Sie es verwenden, müssen Sie das App-Passwort zurücksetzen oder ein neues generieren. Beachten Sie, dass das Zurücksetzen des normalen Kontokennworts auch Auswirkungen auf Ihre Power BI-Anmeldung haben kann.
Schritte zum Zurücksetzen oder Generieren eines neuen App-Passworts
Um ein neues App-Passwort zu erstellen, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem Microsoft- oder Firmenkonto anmelden, das mit Power BI verknüpft ist. Falls Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie zunächst die reguläre Passwort-Wiederherstellung Ihres Kontos unter https://account.live.com/password/reset. Folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben und den Verifizierungsschritten folgen.
Nachdem Sie Zugang zu Ihrem Konto erlangt haben, navigieren Sie zu den Sicherheitseinstellungen Ihres Microsoft-Kontos oder Ihres Azure Active Directory Portals. Dort finden Sie den Bereich für Erweiterte Sicherheitsoptionen oder Zusätzliche Sicherheitsüberprüfung. In diesem Bereich können Sie sogenannte App-Passwörter erstellen.
Ein neues App-Passwort wird erzeugt, indem Sie auf die Option App-Passwort erstellen klicken. Das System generiert ein Passwort, das Sie in der Power BI App anstelle Ihres regulären Kennworts eingeben können. Es ist wichtig, dieses Passwort nur einmal anzuzeigen und sorgfältig zu notieren, da es später nicht erneut angezeigt wird. Falls Sie das Passwort verlieren, müssen Sie ein neues generieren.
Falls Sie sich gar nicht anmelden können oder kein Zugriff auf Ihr Konto besteht
Wenn Sie keine Möglichkeit haben, sich bei Ihrem Konto anzumelden, da Sie das Passwort vergessen haben und keine Wiederherstellungsoptionen funktionieren, sollten Sie sich an Ihren IT-Administrator oder den Microsoft-Support wenden. In Unternehmensumgebungen verwaltet häufig die IT-Abteilung die Konten, und dort kann ein entsprechender Reset veranlasst werden.
Beim Kontakt zum Support ist es hilfreich, alle relevanten Informationen bereit zu halten, wie Ihre Benutzer-ID, E-Mail-Adresse und eventuelle Identitätsnachweise.
Zusammenfassung
Das Zurücksetzen eines Power BI App-Passworts erfolgt nicht direkt in Power BI, sondern über Ihr Microsoft- oder Azure Active Directory-Konto. Sie müssen zuerst Ihr Hauptkonto wiederherstellen, falls Sie sich nicht anmelden können, und anschließend in den Sicherheitseinstellungen ein neues App-Passwort generieren. Sollte dies nicht möglich sein, hilft der Support Ihres Unternehmens oder Microsoft weiter.