Wie setze ich mein Passwort zurück, wenn ich mich in Microsoft To Do nicht anmelden kann?
- Passwort zurücksetzen bei Microsoft To Do
- Problem verstehen
- Starten des Passwort-Zurücksetzungsprozesses
- Angeben des Kontos
- Verifizierung Ihrer Identität
- Eingabe des Sicherheitscodes und neues Passwort vergeben
- Anmeldung in Microsoft To Do mit dem neuen Passwort
- Falls Probleme weiterhin bestehen
Passwort zurücksetzen bei Microsoft To Do
Problem verstehen
Wenn Sie sich nicht in Microsoft To Do anmelden können, liegt das meist daran, dass Sie entweder Ihr Passwort vergessen haben oder Ihr aktuelles Passwort nicht akzeptiert wird. Da Microsoft To Do ein Produkt von Microsoft ist, nutzen Sie für die Anmeldung Ihr Microsoft-Konto. Um wieder Zugriff zu erhalten, müssen Sie daher das Passwort des Microsoft-Kontos zurücksetzen.
Starten des Passwort-Zurücksetzungsprozesses
Öffnen Sie zunächst Ihren Webbrowser und rufen Sie die offizielle Microsoft-Webseite für die Passwortwiederherstellung auf. Das erreichen Sie am einfachsten über die Adresse https://account.live.com/password/reset. Hier werden Sie aufgefordert, anzugeben, warum Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, beispielsweise weil Sie es vergessen haben oder sich nicht anmelden können. Wählen Sie die passende Option aus und klicken Sie auf "Weiter".
Angeben des Kontos
Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder den Skype-Namen einzugeben, der mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist. Geben Sie die entsprechende Information sorgfältig ein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche E-Mail-Adresse verwendet wurde, überprüfen Sie frühere E-Mails von Microsoft oder Ihre Anmeldedaten. Klicken Sie danach auf "Weiter".
Verifizierung Ihrer Identität
Microsoft sendet dann einen Sicherheitscode an eine von Ihnen hinterlegte alternative Kontaktmöglichkeit, wie eine sekundäre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Wählen Sie aus, wohin der Code gesendet werden soll. Falls Sie keinen Zugriff mehr auf diese Optionen haben, können Sie auf den Link klicken, der besagt, dass Sie keinen Zugriff mehr auf diese Informationen haben, und den zusätzlichen Anweisungen folgen, die eine manuelle Überprüfung beinhalten.
Eingabe des Sicherheitscodes und neues Passwort vergeben
Sobald Sie den Sicherheitscode erhalten haben, geben Sie diesen auf der Webseite ein. Er wird überprüft, um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Besitzer des Kontos sind. Danach können Sie ein neues Passwort festlegen. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus einer Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht, um die Sicherheit zu erhöhen. Bestätigen Sie das neue Passwort, um den Vorgang abzuschließen.
Anmeldung in Microsoft To Do mit dem neuen Passwort
Nach erfolgreicher Änderung des Passworts öffnen Sie Microsoft To Do erneut und melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse sowie dem neu festgelegten Passwort an. Falls Sie die Zugangsdaten in der App gespeichert hatten, kann es nötig sein, diese zu aktualisieren, um weiterhin Zugriff auf Ihre Aufgaben zu haben.
Falls Probleme weiterhin bestehen
Falls Sie trotz dieses Vorgangs weiterhin Probleme haben, können Sie den Microsoft-Support kontaktieren. Alternativ hilft die Microsoft-Community oder die Hilfeseiten von Microsoft oft mit weiteren Tipps und Unterstützung. Achten Sie darauf, beim Support so viele Details wie möglich anzugeben, um die Probleme schneller zu lösen.