Wie setze ich die Prime Video App auf meinem Gerät zurück oder deinstalliere sie vollständig?
- Prime Video App zurücksetzen auf Android
- Prime Video App deinstallieren auf Android
- Prime Video App zurücksetzen oder deinstallieren auf iOS (iPhone, iPad)
- Prime Video App zurücksetzen auf Smart TVs oder Streaming-Geräten
- Wichtige Hinweise
Prime Video App zurücksetzen auf Android
Das Zurücksetzen der Prime Video App auf einem Android-Gerät kann helfen, Probleme wie Ladefehler, Abstürze oder andere Funktionsstörungen zu beheben. Gehen Sie dafür zu den Einstellungen Ihres Geräts und öffnen Sie den Bereich "Apps" oder "Anwendungen". Suchen Sie in der Liste der installierten Apps nach "Prime Video" und tippen Sie darauf, um die App-Informationen zu öffnen. Innerhalb dieser Übersicht finden Sie Optionen wie "Speicher" oder "Speicher & Cache". Wählen Sie diese aus und tippen Sie dort auf "Daten löschen" oder "Speicherinhalt löschen". Dadurch werden alle lokal gespeicherten Daten und Einstellungen der App entfernt. Beachten Sie, dass durch dieses Vorgehen auch Ihre Anmeldedaten gelöscht werden, Sie müssen sich also danach erneut einloggen. Zusätzlich lässt sich oft auch der Cache der App separat löschen, indem Sie auf "Cache löschen" tippen. Dies entfernt temporäre Dateien, die die App eventuell verlangsamen könnten.
Prime Video App deinstallieren auf Android
Um die Prime Video App vollständig von einem Android-Gerät zu entfernen, öffnen Sie ebenfalls die Einstellungen und navigieren zum Menü "Apps" oder "Anwendungen". Suchen Sie nach "Prime Video" und wählen Sie die App aus. Dort finden Sie die Schaltfläche "Deinstallieren". Tippen Sie darauf und bestätigen Sie die Deinstallation. In manchen Fällen ist die Prime Video App möglicherweise vorinstalliert und kann nicht vollständig deinstalliert werden. In diesem Fall lässt sich die App nur deaktivieren, was ebenfalls Speicherplatz freimacht und die App für den Benutzer unsichtbar macht. Sie können die Deinstallation auch direkt über den Play Store durchführen, indem Sie Prime Video suchen, die App öffnen und dort auf "Deinstallieren" tippen.
Prime Video App zurücksetzen oder deinstallieren auf iOS (iPhone, iPad)
Auf iOS-Geräten ist das Zurücksetzen einer App wie Prime Video nicht in den Systemeinstellungen vorgesehen. Um ähnliche Effekte zu erzielen, müssen Sie die App deinstallieren und neu installieren. Um die App zu entfernen, halten Sie das App-Symbol auf dem Home-Bildschirm gedrückt, bis ein Menü erscheint. Wählen Sie "App löschen" oder das "X" (je nach iOS-Version) und bestätigen Sie das Löschen. Damit werden alle gespeicherten Daten der App von Ihrem Gerät gelöscht. Um die App erneut zu installieren, öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach "Prime Video" und tippen Sie auf das Download-Symbol. Nach der Neuinstallation können Sie sich wieder mit Ihren Amazon-Account-Daten anmelden.
Prime Video App zurücksetzen auf Smart TVs oder Streaming-Geräten
Auf Smart TVs oder Streaming-Geräten wie Fire TV, Samsung TV oder Roku variiert das Vorgehen je nach Hersteller und Modell. Bei Amazon Fire TV zum Beispiel öffnen Sie die Einstellungen, dann den Menüpunkt "Anwendungen". Wählen Sie "Installierte Apps verwalten" und suchen Sie "Prime Video". Dort haben Sie die Möglichkeit, den Cache zu löschen oder die App auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, falls diese Option verfügbar ist. Möchten Sie die App deinstallieren, wählen Sie "Deinstallieren" und bestätigen Sie den Vorgang. Auf anderen Geräten können Sie ebenfalls in den Einstellungen die Prime Video App auswählen und dort die Optionen zum Zurücksetzen oder Deinstallieren nutzen. Sollte keine direkte Deinstallationsmöglichkeit bestehen, hilft häufig ein Neustart des Geräts oder eine Werkseinstellungen-Wiederherstellung, wobei diese drastisch ist und alle Daten verloren gehen.
Wichtige Hinweise
Bevor Sie die Prime Video App zurücksetzen oder deinstallieren, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Zugangsdaten griffbereit haben, da Sie sich nach der Neuinstallation oder dem Zurücksetzen erneut anmelden müssen. Ein Zurücksetzen ist hilfreich, wenn die App nicht richtig funktioniert, während eine Deinstallation sinnvoll ist, wenn Sie die App dauerhaft entfernen oder neu installieren möchten. Bei Problemen, die durch diese Maßnahmen nicht behoben werden, kann es ratsam sein, den Kundenservice von Amazon Prime Video zu kontaktieren oder nach Software-Updates für Ihr Gerät zu suchen.