Wie setze ich die FTI Touristik App auf die Standardeinstellungen zurück?
- Warum sollte man die App zurücksetzen?
- Schritt-für-Schritt Anleitung zum Zurücksetzen der App
- Wichtige Hinweise
- Zusammenfassung
Warum sollte man die App zurücksetzen?
Wenn die FTI Touristik App unerwartet nicht richtig funktioniert, Einstellungen nicht übernommen werden oder Fehler auftreten, kann es hilfreich sein, die App auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle gespeicherten Benutzerdaten, personalisierten Einstellungen und im Cache abgelegte Daten gelöscht, sodass die App wieder in ihrem Ursprungszustand startet.
Schritt-für-Schritt Anleitung zum Zurücksetzen der App
Ein direktes Zurücksetzen innerhalb der FTI Touristik App selbst wird aktuell leider nicht angeboten, deshalb erfolgt das Zurücksetzen über die Geräteeinstellungen. Öffnen Sie zunächst die Einstellungen Ihres Smartphones. Je nach Betriebssystem, Android oder iOS, unterscheiden sich die notwendigen Schritte etwas.
Unter Android navigieren Sie zu dem Menüpunkt Apps oder Anwendungsmanager. Suchen Sie dort in der Liste der installierten Anwendungen nach der FTI Touristik App und tippen Sie darauf. Anschließend finden Sie die Optionen Speicher oder Speicher & Cache. Dort wählen Sie Daten löschen oder Speicherinhalt löschen. Dadurch werden alle App-Daten entfernt und die Anwendung setzt sich auf die Werkseinstellungen zurück. Starten Sie die App nach diesem Vorgang neu, um den Effekt zu überprüfen.
Unter iOS ist das Vorgehen etwas anders, da Apple keinen direkten Daten löschen Button für einzelne Apps anbietet. Hier haben Sie die Möglichkeit, die App zu deinstallieren, indem Sie das App-Symbol lange drücken und dann auf das X oder App entfernen tippen. Anschließend können Sie die FTI Touristik App erneut aus dem App Store herunterladen. Durch diese Neuinstallation sind ebenfalls alle zuvor gespeicherten Daten der App gelöscht und sie startet im Zustand der Standardeinstellungen.
Wichtige Hinweise
Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen bzw. Neuinstallieren der App alle eventuell gespeicherten Reisebuchungen, Benutzerdaten oder Präferenzen gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie wichtige Informationen vorher sichern oder notieren. Einzelne Kontodaten oder Buchungen sind meist auch mit Ihrem Benutzerkonto auf den Servern von FTI Touristik gesichert, können aber lokal in der App verloren gehen.
Falls nach dem Zurücksetzen weiterhin Probleme bestehen, kann es hilfreich sein, den Kundenservice von FTI Touristik zu kontaktieren. Die Mitarbeiter dort können weitere Schritte empfehlen oder technische Unterstützung leisten.
Zusammenfassung
Um die FTI Touristik App auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, müssen Sie die App-Daten über die Systemeinstellungen Ihres Smartphones löschen oder die App bei iOS komplett deinstallieren und neu installieren. Ein integrierter Zurücksetzen-Knopf innerhalb der App ist derzeit nicht verfügbar. Nach dem Zurücksetzen startet die App ohne gespeicherte Daten oder individuelle Einstellungen neu.