Wie setze ich die AusweisApp2 auf die Standardeinstellungen zurück?
- Einführung
- Grundlegende Vorgehensweise
- Schritte zum Zurücksetzen unter Windows
- Schritte zum Zurücksetzen unter macOS
- Zusätzliche Hinweise
- Fazit
Einführung
Die AusweisApp2 ermöglicht das Auslesen und Verarbeiten des elektronischen Personalausweises oder anderer eID-fähiger Dokumente. Es kann vorkommen, dass man die App auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurücksetzen möchte, beispielsweise um Fehler zu beheben oder um die Anwendung neu zu konfigurieren. In dieser Anleitung erfahren Sie ausführlich, wie Sie die AusweisApp2 auf die Standardeinstellungen zurücksetzen können.
Grundlegende Vorgehensweise
Die AusweisApp2 selbst bietet keine direkte Schaltfläche oder Menüoption, um die Anwendung mit einem Klick komplett auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stattdessen liegen die erforderlichen Daten und Konfigurationen lokal auf Ihrem Computer und müssen manuell entfernt oder zurückgesetzt werden. Dazu zählen unter anderem gespeicherte Zertifikate, Konfigurationsdateien und temporäre Daten.
Schritte zum Zurücksetzen unter Windows
Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass die AusweisApp2 vollständig geschlossen ist. Klicken Sie hierfür mit der rechten Maustaste auf das Icon im Infobereich (Taskleiste) und wählen Sie Beenden oder schließen Sie die Anwendung über das Programmfenster.
Die Konfigurations- und Nutzerdaten der AusweisApp2 befinden sich typischerweise im Benutzerprofil-Ordner. Öffnen Sie den Windows Explorer und navigieren Sie zu folgendem Pfad:
C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Roaming\AusweisApp2
Der Ordner AppData ist standardmäßig versteckt, daher müssen Sie ggf. die Anzeige versteckter Dateien und Ordner in den Ordneroptionen aktivieren.
Um die Anwendung zurückzusetzen, löschen oder verschieben Sie den gesamten Inhalt des Ordners AusweisApp2. Dies entfernt alle gespeicherten Einstellungen, Profile, Zertifikate und temporäre Daten. Damit wird die AusweisApp2 beim nächsten Start mit den Standardeinstellungen neu initialisiert.
Alternativ kann es auch sinnvoll sein, im Ordner AppData\Local nach einem AusweisApp2-Verzeichnis zu suchen und dieses ebenfalls zu überprüfen oder zu leeren, falls vorhanden.
Schritte zum Zurücksetzen unter macOS
Auch auf macOS speichert die AusweisApp2 Konfigurationsdateien im Benutzerverzeichnis. Um die Einstellungen zurückzusetzen, beenden Sie zuerst die Anwendung vollständig.
Öffnen Sie dann den Finder, wählen Sie im Menü Gehe zu den Punkt Gehe zum Ordner... und geben Sie folgenden Pfad ein:
~/Library/Application Support/AusweisApp2
Löschen oder verschieben Sie den gesamten Ordner AusweisApp2. Damit werden alle Benutzerdaten und Einstellungen entfernt, und die App startet beim nächsten Ausführen mit Werkseinstellungen.
Zusätzliche Hinweise
Beachten Sie bitte, dass durch das Löschen der Konfigurationsdaten auch alle hinterlegten Zertifikate und Benutzerdaten verloren gehen. Sollten Sie bestimmte Zertifikate oder gespeicherte Zugangsdaten benötigen, sichern Sie diese vorher.
Nach dem Zurücksetzen empfiehlt es sich, die AusweisApp2 auf die neueste Version zu aktualisieren und gegebenenfalls alle benötigten Einstellungen und Zertifikate erneut einzurichten.
Fazit
Ein direktes Zurücksetzen über eine integrierte Funktion gibt es in der AusweisApp2 nicht. Um die Anwendung auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, müssen die lokalen Benutzerdaten und Konfigurationen manuell gelöscht werden. Durch das Entfernen der Ordner in den spezifischen Verzeichnissen unter Windows oder macOS startet die App beim nächsten Start frisch und ohne gespeicherte Daten.