Wie setze ich die App-Einstellungen in der Base CRM App zurück?
- Einführung
- Zurücksetzen der App-Einstellungen auf Android
- Zurücksetzen der App-Einstellungen auf iOS
- Zusammenfassung
Einführung
Wenn Sie Probleme mit der Base CRM App haben oder die App auf die ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen möchten, können Sie die App-Einstellungen zurücksetzen. Dies kann helfen, unerwünschte Fehler zu beheben oder die Benutzeroberfläche wieder auf den Standard zu bringen. Je nach Betriebssystem (Android oder iOS) unterscheidet sich der Vorgang leicht.
Zurücksetzen der App-Einstellungen auf Android
Auf Android-Geräten erfolgt das Zurücksetzen der App-Einstellungen direkt über die Systemeinstellungen. Öffnen Sie zunächst die Einstellungen Ihres Smartphones und navigieren Sie zum Abschnitt Apps oder Anwendungsmanager. Dort suchen Sie in der Liste der installierten Anwendungen nach Base CRM. Tippen Sie auf die App, um die App-Informationen zu öffnen.
Im Bereich der App-Informationen finden Sie die Optionen Speicher oder Speicher & Cache. Dort haben Sie die Möglichkeit, den Cache zu leeren, was temporäre Daten entfernt und eventuell kleinere Probleme beheben kann. Möchten Sie die App vollständig zurücksetzen, wählen Sie Speicherinhalt löschen oder Daten löschen. Dadurch werden alle Einstellungen, Anmeldedaten und zwischengespeicherten Informationen der Base CRM App gelöscht, und die App startet beim nächsten Öffnen so, als wäre sie frisch installiert.
Bitte beachten Sie, dass durch das Löschen der Daten persönliche Anpassungen verloren gehen und eine erneute Anmeldung nötig ist. Es ist ratsam, sicherzustellen, dass Ihre wichtigen Daten auf dem Server von Base CRM gespeichert sind, bevor Sie diesen Schritt durchführen.
Zurücksetzen der App-Einstellungen auf iOS
Im Gegensatz zu Android bietet iOS keine direkte Möglichkeit, nur die App-Daten oder Einstellungen zurückzusetzen. Um die Base CRM App auf den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen, müssen Sie die App zunächst deinstallieren. Drücken Sie dazu das App-Symbol lange, bis ein Menü erscheint, und wählen Sie App entfernen oder tippen Sie auf das X bei der App (abhängig von Ihrer iOS-Version).
Nach dem Entfernen der App gehen Sie in den App Store, suchen nach Base CRM und installieren die App erneut. Beim ersten Start nach der Neuinstallation müssen Sie sich wieder mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Einstellungen werden wieder auf die Werkseinstellungen gesetzt.
Auch hier gilt, dass alle lokal gespeicherten Daten gelöscht werden. Die Informationen, die auf den Servern von Base CRM liegen, bleiben davon unberührt.
Zusammenfassung
Das Zurücksetzen der Base CRM App-Einstellungen ist auf Android über die App-Infos mit Daten löschen möglich, während auf iOS eine Neuinstallation erforderlich ist. In beiden Fällen sollten Sie sicherstellen, dass alle wichtigen Daten synchronisiert oder gesichert sind, um Datenverluste zu vermeiden.
Falls Sie weiterhin Probleme haben, empfiehlt es sich, den Support von Base CRM zu kontaktieren, da es auch spezifische Einstellungen innerhalb der App geben kann, die individualisiert oder zurückgesetzt werden können.