Wie setze ich die Alexa App zurück, ohne alle Einstellungen zu verlieren?
- Alexa App zurücksetzen ohne Einstellungen zu verlieren
- Warum ist ein App-Reset oft nicht nötig?
- Was können Sie tun, um die Alexa App zurückzusetzen ohne Datenverlust?
- Zusammenfassung
Alexa App zurücksetzen ohne Einstellungen zu verlieren
Wenn Sie die Alexa App zurücksetzen möchten, ohne dabei alle Ihre persönlichen Einstellungen, verbundenen Geräte und Routinen zu verlieren, ist es wichtig zu verstehen, dass ein gewöhnlicher Zurücksetzen-Prozess in der App selbst nicht vorgesehen ist. Alexa speichert die meisten Einstellungen und Verknüpfungen in der Cloud, die an Ihr Amazon-Konto gebunden sind, und nicht lokal auf Ihrem Smartphone. Dadurch behalten Sie Ihre Geräte, Skills und Einstellungen auch beim Wechsel des Smartphones oder einer Neuinstallation der App.
Warum ist ein App-Reset oft nicht nötig?
Da alle Alexa-Daten und -Einstellungen online in Ihrem Amazon-Konto gespeichert werden, können Sie die App eigentlich ohne Bedenken deinstallieren und anschließen neu installieren oder auf einem anderen Gerät einrichten. Ihre Einstellungen bleiben erhalten, da die App beim erneuten Anmelden mit Ihrem Konto wieder alle Daten synchronisiert. Ein Zurücksetzen der App im Sinne eines lokalen Datenlöschens wird deshalb meistens nur dann gebraucht, wenn die App Fehler macht oder nicht mehr richtig funktioniert.
Was können Sie tun, um die Alexa App zurückzusetzen ohne Datenverlust?
Wenn Sie das Gefühl haben, die Alexa App funktioniert nicht mehr korrekt, und Sie deswegen eine Art Reset durchführen möchten, haben Sie zwei sichere Wege, Ihre Daten nicht zu verlieren. Zunächst können Sie die App-Daten und den Cache auf Ihrem Smartphone gezielt löschen. Das bedeutet, dass temporäre Dateien entfernt werden, ohne die Verbindung zu Ihrem Amazon-Konto aufzuheben. Starten Sie danach die App neu und melden Sie sich wieder an. Ihre verknüpften Geräte, Routinen und Einstellungen bleiben dabei erhalten.
Alternativ können Sie die Alexa App komplett deinstallieren und anschließend wieder im App Store oder Google Play Store installieren. Nach der Neuinstallation melden Sie sich wie gewohnt mit Ihren Amazon-Zugangsdaten an. Weil alle wichtigen Daten auf Amazons Servern gespeichert sind, synchronisiert die App automatisch Ihre Einstellungen wieder zurück.
Zusammenfassung
Ein vollständiges Zurücksetzen der Alexa App im Sinne eines lokalen Datenlöschens ist nicht notwendig, wenn Sie Ihre Einstellungen behalten möchten. Die besten Methoden führen über die Kontosynchronisation: entweder Cache und temporäre Dateien löschen oder die App deinstallieren und neu installieren. In beiden Fällen gehen keine persönlichen Alexa-Daten verloren, da diese mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft und cloud-basiert gespeichert sind.
Hinweis: Falls Sie wirklich alle Einstellungen entfernen möchten, müssten Sie Ihr Amazon-Konto oder die verbundenen Alexa-Geräte separat zurücksetzen – dies ist jedoch eine weitergehende Maßnahme, die weitreichende Folgen hat.