Wie setze ich das Passwort für meinen Account in der App zurück?
- Öffnen der App und Navigieren zum Anmeldebildschirm
- Auswahl der Option Passwort zurücksetzen
- Bestätigung der Identität und Erhalt des Links
- Festlegen eines neuen Passworts
- Abschluss und erneutes Anmelden
Öffnen der App und Navigieren zum Anmeldebildschirm
Starten Sie zunächst die App auf Ihrem Gerät. Auf dem Anmeldebildschirm finden Sie in der Regel eine Schaltfläche oder einen Link mit der Bezeichnung Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen. Diese Option ist wichtig, um den Prozess des Zurücksetzens einzuleiten.
Auswahl der Option Passwort zurücksetzen
Tippen Sie auf den Link Passwort vergessen?. Daraufhin werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen einzugeben, der mit Ihrem Account verknüpft ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Information eingeben, da daraufhin eine Nachricht zum Zurücksetzen des Passworts an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Bestätigung der Identität und Erhalt des Links
Nachdem Sie die erforderliche Information eingegeben haben, senden Sie die Anfrage ab. Überprüfen Sie anschließend Ihr E-Mail-Postfach, auch den Spam- oder Junk-Ordner, da die Nachricht mit dem Link zum Zurücksetzen des Passworts manchmal dort landen kann. Diese E-Mail enthält einen Link oder Anweisungen, wie Sie ein neues Passwort festlegen können.
Festlegen eines neuen Passworts
Öffnen Sie die erhaltene E-Mail und klicken Sie auf den darin enthaltenen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Dieser Link führt Sie zurück in die App oder zu einer Webseite, wo Sie ein neues Passwort erstellen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht. Bestätigen Sie das neue Passwort, um den Vorgang abzuschließen.
Abschluss und erneutes Anmelden
Nachdem Sie das neue Passwort erfolgreich festgelegt haben, können Sie sich mit den neuen Zugangsdaten wieder in der App anmelden. Sollte es zu Problemen kommen, prüfen Sie noch einmal sorgfältig die eingegebenen Daten oder kontaktieren Sie den Support der App für weitere Unterstützung.