Wie lösche ich einen Absender aus der Blockierliste in Outlook?
- Einleitung
- Vorgehensweise in Outlook (Desktop-Version)
- Vorgehensweise in Outlook Web App (OWA)
- Wichtige Hinweise
Einleitung
Wenn Sie in Outlook einen Absender versehentlich oder bewusst blockiert haben und nun diese Blockierung wieder aufheben möchten, müssen Sie den betreffenden Absender aus der Blockierliste löschen. Dies stellt sicher, dass E-Mails von diesem Absender wieder im Posteingang landen und nicht automatisch in den Junk-E-Mail-Ordner verschoben oder komplett blockiert werden.
Vorgehensweise in Outlook (Desktop-Version)
Öffnen Sie zunächst Outlook auf Ihrem Computer. Navigieren Sie dann im Menüband oben zum Tab Start. Suchen Sie dort die Gruppe Löschen und klicken Sie auf den Pfeil neben Junk-E-Mail. Im sich öffnenden Dropdown-Menü wählen Sie Junk-E-Mail-Optionen aus.
Ein neues Fenster mit den Einstellungen für Junk-E-Mail erscheint. Wechseln Sie dort zum Tab Blockierte Absender. In diesem Bereich sehen Sie eine Liste aller E-Mail-Adressen und Domains, die aktuell blockiert sind. Scrollen Sie durch die Liste oder suchen Sie den Absender, den Sie entfernen möchten.
Markieren Sie den Eintrag des Absenders, indem Sie darauf klicken, und betätigen Sie anschließend die Schaltfläche Entfernen. Der Eintrag wird aus der Blockierliste gelöscht. Bestätigen Sie Ihre Änderungen mit einem Klick auf OK, um das Fenster zu schließen und die Einstellungen zu speichern.
Vorgehensweise in Outlook Web App (OWA)
Falls Sie Outlook im Web verwenden, melden Sie sich zuerst unter outlook.office.com mit Ihrem Konto an. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol, um die Einstellungen zu öffnen, und wählen Sie dann Alle Outlook-Einstellungen anzeigen am unteren Rand des Einstellungsbereichs.
Im neuen Fenster navigieren Sie zu E-Mail und dann zu Junk-E-Mail. Unter dem Abschnitt Blockierte Absender und Domains sehen Sie eine Liste der geblockten Absender. Finden Sie den Absender, den Sie aus der Liste entfernen möchten, und klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol daneben.
Nachdem Sie den Absender entfernt haben, speichern Sie die Änderungen durch Klick auf Speichern am unteren Rand. Damit sind die blockierten Adressen aktualisiert und E-Mails von diesem Absender werden wieder zugestellt.
Wichtige Hinweise
Wenn Sie den Absender aus der Blockierliste entfernt haben, können dennoch weitere Filter wie Regeln oder Sicherheitseinstellungen von Ihrem E-Mail-Anbieter die Zustellung beeinflussen. Prüfen Sie gegebenenfalls auch diese Einstellungen, falls weiterhin Probleme beim Empfang der Nachrichten auftreten.
Dieser Vorgang lässt sich jederzeit wiederholen, falls Sie einen Absender erneut blockieren möchten. Viele Outlook-Versionen und Umgebungen (z.B. Unternehmensversionen) bieten zudem leicht abweichende Menüs, aber grundsätzlich läuft das Entfernen eines blockierten Absenders ähnlich ab.