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Tutorial: Outlook-Fehler „Something is wrong with one of your data files“ beheben

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Hier ist ein ausführliches Tutorial zur Behebung des Outlook-Fehlers „Etwas stimmt mit einer Ihrer Datendateien nicht“.

Wenn Outlook diese Fehlermeldung anzeigt, liegt meist eine Beschädigung der Datendatei (PST oder OST) vor. Dies kann durch plötzliche Systemabstürze, fehlerhafte Add-ins oder Probleme beim Synchronisieren verursacht werden.

Folgen Sie diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Outlook im abgesicherten Modus starten

Zuerst sollten wir prüfen, ob ein Add-in den Fehler verursacht.

  1. Drücken Sie die Taste Windows + R auf Ihrer Tastatur.
  2. Geben Sie outlook.exe /safe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Wenn Outlook in diesem Modus normal startet, deaktivieren Sie nacheinander Ihre Add-ins unter Datei > Optionen > Add-ins > Los....

Schritt 2: Office-Reparatur über die Systemsteuerung

Oft hilft eine allgemeine Reparatur der Office-Installation.

  1. Schließen Sie Outlook.
  2. Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu Programme > Programme und Features.
  3. Suchen Sie in der Liste nach Ihrem Microsoft Office (oder "Microsoft 365").
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern.
  5. Wählen Sie zuerst die Schnellreparatur. Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die Onlinereparatur.

Schritt 3: Die Datendatei reparieren (scanpst.exe)

Dieses Tool wird von Microsoft mitgeliefert, um beschädigte PST-Dateien zu reparieren.

  1. Beenden Sie Outlook komplett.
  2. Suchen Sie nach der Datei scanpst.exe auf Ihrem PC. Sie befindet sich meist unter:
    • C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 (oder ähnlich).
  3. Starten Sie das Programm per Doppelklick.
  4. Klicken Sie auf Durchsuchen und wählen Sie Ihre Outlook-Datendatei aus (meist unter Dokumente\Outlook-Dateien oder %AppData%\Local\Microsoft\Outlook).
  5. Klicken Sie auf Starten. Wenn Fehler gefunden werden, wählen Sie Reparieren.
    • Hinweis: Erstellen Sie vorab eine Sicherheitskopie der Datei, wenn das Tool Sie dazu auffordert.

Schritt 4: Die OST-Datei neu erstellen (für IMAP/Exchange-Konten)

Wenn Sie ein IMAP- oder Exchange-Konto (z. B. Outlook.com, Gmail oder Firmen-Mail) nutzen, können Sie die Datendatei einfach löschen. Outlook erstellt sie beim nächsten Start automatisch neu.

  1. Schließen Sie Outlook.
  2. Drücken Sie Windows + R, geben Sie %localappdata%\Microsoft\Outlook ein und drücken Sie Enter.
  3. Suchen Sie die Datei, die auf .ost endet und mit Ihrer E-Mail-Adresse benannt ist.
  4. Klicken Sie mit der Rechtsklick darauf und wählen Sie Umbenennen. Fügen Sie am Ende einfach .old hinzu (z. B. meinname@beispiel.de.ost.old).
  5. Starten Sie Outlook neu. Die Datei wird nun frisch vom Server heruntergeladen.

Schritt 5: Ein neues Outlook-Profil erstellen

Falls die oben genannten Schritte nicht helfen, ist möglicherweise Ihr Outlook-Profil beschädigt.

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und suchen Sie nach Mail (oder E-Mail).
  2. Klicken Sie auf Profile anzeigen....
  3. Klicken Sie auf Hinzufügen und geben Sie dem Profil einen beliebigen Namen (z. B. „Test“).
  4. Richten Sie Ihr E-Mail-Konto neu ein.
  5. Wählen Sie im Fenster „Profile anzeigen“ unten die Option Immer dieses Profil verwenden und wählen Sie Ihr neues Profil aus.
  6. Starten Sie Outlook.

Tipps zur Vorbeugung:

  • Outlook korrekt schließen: Beenden Sie das Programm immer über "Datei > Beenden", bevor Sie den PC ausschalten.
  • Postfachgröße beachten: Zu große Datendateien (über 50 GB) neigen eher zu Fehlern. Archivieren Sie alte Mails regelmäßig.
  • Antiviren-Software: Stellen Sie sicher, dass Ihr Virenscanner nicht die Outlook-Datendateien während des Schreibvorgangs blockiert.
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