Wie lösche ich eine Buchung in der Swiss International Air Lines App?
- Einleitung
- Direktes Löschen einer Buchung in der App
- Buchung stornieren oder umbuchen
- Kontakt zum Kundenservice bei Problemen
- Zusammenfassung
Einleitung
In der Swiss International Air Lines App verwalten Sie Ihre Buchungen bequem und einfach. Wenn Sie eine Buchung löschen oder stornieren möchten, gibt es einige wichtige Schritte und Hinweise zu beachten. Im Folgenden wird erklärt, wie Sie eine Buchung in der App löschen können, welche Bedingungen dabei gelten, und welche Alternativen es je nach Situation gibt.
Direktes Löschen einer Buchung in der App
Generell bietet die Swiss International Air Lines App keine Funktion, um eine Buchung einfach zu löschen im Sinne von komplett zu entfernen. Da es sich bei einer Flugbuchung um einen Vertrag handelt, der von der Fluggesellschaft verwaltet wird, können Buchungen nicht einfach per Knopfdruck gelöscht werden.
Was Sie jedoch in der App tun können, ist eine Buchung zu stornieren oder umzubuchen, sofern die Tarifbedingungen dies erlauben. Dazu rufen Sie Ihre Buchungen über das Menü Meine Buchungen auf und wählen den entsprechenden Flug aus. Dort finden Sie je nach Tarif und Status die Optionen zur Stornierung oder Umbuchung.
Buchung stornieren oder umbuchen
Wenn Sie eine Buchung stornieren möchten, überprüfen Sie bitte zuerst die Tarifbedingungen, da manche Tickets nicht erstattungsfähig sind oder Stornogebühren anfallen können. Innerhalb der Buchungsdetails finden Sie, falls möglich, eine Stornierungsoption, mit der Sie den Flug offiziell absagen können. Nach erfolgreicher Stornierung erhalten Sie unter Umständen eine Gutschrift oder Rückerstattung.
Alternativ können Sie eine Buchung umbuchen, falls Sie statt vollständiger Stornierung nur das Reisedatum oder Ziel ändern möchten. Die App führt Sie dann Schritt für Schritt durch den Vorgang.
Kontakt zum Kundenservice bei Problemen
Falls Sie keine Möglichkeit finden, Ihre Buchung direkt in der App zu stornieren oder sinnvoll zu ändern, sollten Sie sich an den Kundendienst von Swiss International Air Lines wenden. Die Mitarbeiter können Ihnen genau sagen, welche Optionen für Ihre Buchung bestehen und gegebenenfalls die Stornierung oder Löschung für Sie vornehmen.
Die Kontaktdaten finden Sie ebenfalls in der App unter Kontakt oder auf der offiziellen Website der Swiss.
Zusammenfassung
Eine Buchung in der Swiss International Air Lines App kann nicht einfach gelöscht werden, da es sich um einen Rechtsvertrag handelt. Stattdessen können Sie Ihre Buchung je nach Tarif stornieren oder umbuchen, indem Sie innerhalb der App Ihre Buchungsdetails aufrufen. Für weitere Unterstützung steht Ihnen der Kundenservice zur Verfügung.