Wie lösche ich den Cache oder temporäre Daten in der GetYourGuide App?
- Einleitung
- Cache in der GetYourGuide App löschen auf Android-Geräten
- Cache in der GetYourGuide App löschen auf iOS-Geräten
- Alternativen und Hinweise
Einleitung
Die GetYourGuide App speichert temporäre Daten und Cache, um die Nutzererfahrung zu verbessern und Ladezeiten zu verkürzen. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass diese Daten veraltet sind oder die App nicht mehr optimal funktioniert. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, den Cache oder die temporären Daten zu löschen, um die App wieder reibungslos laufen zu lassen.
Cache in der GetYourGuide App löschen auf Android-Geräten
Auf Android-Smartphones und -Tablets können Sie den Cache der GetYourGuide App über die Systemeinstellungen löschen. Öffnen Sie dazu zunächst die Einstellungen Ihres Geräts und navigieren Sie zum Menüpunkt Apps oder Anwendungen (die Bezeichnung kann je nach Hersteller leicht variieren). Suchen Sie in der Liste der installierten Apps nach GetYourGuide und tippen Sie darauf, um die App-Informationen aufzurufen. Dort finden Sie die Optionen Speicher oder Speichernutzung. Wählen Sie diesen Bereich aus, und Sie sehen die Möglichkeit, den Cache zu leeren. Durch das Tippen auf Cache leeren werden die zwischengespeicherten Daten entfernt, ohne Ihre persönlichen Daten oder gespeicherten Buchungen zu beeinträchtigen. Nachdem der Cache gelöscht wurde, kann es sein, dass die App beim nächsten Start etwas langsamer lädt, da neue Daten erneut geladen werden müssen.
Cache in der GetYourGuide App löschen auf iOS-Geräten
Auf iPhones und iPads gibt es keine direkte Option, den Cache einzelner Apps zu löschen. Wenn Sie Probleme mit der GetYourGuide App haben und temporäre Daten entfernen möchten, besteht die beste Möglichkeit darin, die App komplett zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Halten Sie dazu das GetYourGuide App-Symbol gedrückt, bis ein Menü erscheint, und wählen Sie App löschen. Bestätigen Sie die Löschung. Öffnen Sie dann den App Store, suchen Sie nach GetYourGuide und laden Sie die App erneut herunter. Durch diese Vorgehensweise werden alle zwischengespeicherten Daten entfernt, und Sie starten mit einer sauberen Installation. Beachten Sie, dass Ihre Buchungsdaten und Benutzerinformationen in der Regel serverseitig gespeichert sind und nach dem erneuten Einloggen wieder verfügbar sind.
Alternativen und Hinweise
Innerhalb der GetYourGuide App selbst gibt es derzeit keine spezielle Funktion, um den Cache oder temporäre Daten zu löschen. Falls Sie weiterhin Probleme mit der App feststellen, kann es außerdem helfen, das Gerät neu zu starten oder die App auf Updates zu prüfen. In manchen Fällen ist auch das Kontaktieren des Kundensupports von GetYourGuide eine sinnvolle Maßnahme, um individuelle Lösungen zu erhalten. Achten Sie stets darauf, Ihre wichtigen Informationen gesichert zu haben, bevor Sie Apps deinstallieren oder Einstellungen ändern.