Wie kann ich mein Passwort in der GetYourGuide App zurücksetzen?
- Öffnen der GetYourGuide App
- Zur Anmeldeseite navigieren
- Passwort zurücksetzen auswählen
- Erhalt der E-Mail zur Passwortänderung
- Neues Passwort festlegen
- Bestätigung und erneute Anmeldung
- Unterstützung bei Problemen
Öffnen der GetYourGuide App
Um Ihr Passwort in der GetYourGuide App zurückzusetzen, starten Sie zunächst die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, damit der Vorgang reibungslos funktioniert.
Zur Anmeldeseite navigieren
Auf der Startseite der App finden Sie die Option Anmelden oder Login. Tippen Sie darauf, um zum Bildschirm zu gelangen, auf dem Sie Ihre Zugangsdaten eingeben können. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, gibt es auf dieser Seite eine entsprechende Option, meistens mit dem Hinweis Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen.
Passwort zurücksetzen auswählen
Tippen Sie auf den Link Passwort vergessen?. Die App wird Sie nun bitten, entweder Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, oder Ihren Benutzernamen einzugeben. Geben Sie die benötigten Informationen sorgfältig ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe.
Erhalt der E-Mail zur Passwortänderung
Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail von GetYourGuide mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Es kann einige Minuten dauern, bis die Nachricht in Ihrem Posteingang ankommt. Überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Werbeordner, falls die E-Mail nicht direkt sichtbar ist.
Neues Passwort festlegen
Klicken Sie in der E-Mail auf den Link zum Zurücksetzen. Dieser führt Sie entweder zurück in die App oder auf eine Webseite von GetYourGuide, wo Sie ein neues Passwort eingeben können. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das Sie sich merken können und das den Sicherheitsanforderungen entspricht (z. B. eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen).
Bestätigung und erneute Anmeldung
Nachdem Sie Ihr neues Passwort festgelegt haben, erhalten Sie möglicherweise eine Bestätigung. Anschließend können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort in der GetYourGuide App anmelden und wie gewohnt die Funktionen nutzen.
Unterstützung bei Problemen
Falls das Zurücksetzen des Passworts nicht funktioniert oder Sie keinen Zugriff auf Ihre E-Mail haben, empfiehlt es sich, den Kundensupport von GetYourGuide zu kontaktieren. Dieser kann Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Kontos weiterhelfen.