Wie lösche ich den Cache der Starling App, um Probleme zu beheben?
- Warum sollte man den Cache der Starling App löschen?
- Cache auf Android-Geräten löschen
- Cache auf iOS-Geräten löschen
- Alternative Methoden zur Fehlerbehebung
Warum sollte man den Cache der Starling App löschen?
Die Starling App speichert temporäre Daten im sogenannten Cache, um den Start der App und das Laden von Inhalten zu beschleunigen. Manchmal können diese zwischengespeicherten Daten jedoch veraltet oder beschädigt sein, was dazu führen kann, dass die App nicht richtig funktioniert, langsamer reagiert oder Fehler anzeigt. In solchen Fällen kann das Löschen des Caches helfen, die Probleme zu beheben, ohne dabei die gespeicherten Kontoinformationen oder Einstellungen zu verlieren.
Cache auf Android-Geräten löschen
Um den Cache der Starling App auf einem Android-Smartphone oder -Tablet zu löschen, öffne zunächst die Einstellungen deines Geräts. Suche im Menü nach dem Punkt Apps oder Apps & Benachrichtigungen, je nach Android-Version kann die Bezeichnung leicht variieren. Wähle dort die Starling App aus der Liste der installierten Anwendungen aus. Sobald du die App-Details siehst, findest du die Option Speicher oder Speicher & Cache. Dort kannst du die Schaltfläche Cache löschen drücken, um alle zwischengespeicherten Daten zu entfernen. Dies beeinträchtigt deine gespeicherten Daten oder Anmeldedaten nicht.
Cache auf iOS-Geräten löschen
Bei iPhones oder iPads gibt es keine direkte Möglichkeit, nur den Cache einer App zu löschen. Um temporäre Daten der Starling App zu entfernen, kannst du die App deinstallieren und anschließend erneut aus dem App Store herunterladen. Gehe dazu auf dem Startbildschirm auf das Icon der Starling App, halte es gedrückt, und wähle App löschen oder das kleine "X". Danach öffne den App Store, suche nach der Starling App und installiere sie neu. Nach der Neuinstallation startet die App mit einem frischen Cache. Beachte, dass deine Kontoinformationen weiterhin gesichert sind, da sie in der Cloud gespeichert werden. Du musst dich jedoch erneut anmelden.
Alternative Methoden zur Fehlerbehebung
Zusätzlich zum Löschen des Caches kann ein Neustart des Geräts helfen, kleine Störungen zu beheben. Vergewissere dich außerdem, dass die Starling App auf dem neuesten Stand ist, indem du regelmäßig nach Updates im Google Play Store oder App Store suchst. Wenn Probleme weiterhin bestehen, kann es hilfreich sein, den Kundensupport von Starling zu kontaktieren, da dann möglicherweise spezifischere oder technische Probleme vorliegen.