Wie lösche ich den Cache der Max / HBO Max App zur Fehlerbehebung?
- Warum sollte der Cache gelöscht werden?
- Cache auf Android-Geräten löschen
- Cache auf iOS-Geräten (iPhone / iPad) löschen
- Tipp für alle Geräte
Warum sollte der Cache gelöscht werden?
Das Löschen des Caches der Max oder HBO Max App kann dazu beitragen, Ladeprobleme, Streaming-Fehler oder andere Funktionsstörungen zu beheben. Im Cache werden temporäre Dateien gespeichert, die sich mit der Zeit ansammeln und möglicherweise die App-Leistung beeinträchtigen.
Cache auf Android-Geräten löschen
Um den Cache der Max / HBO Max App auf einem Android-Smartphone oder -Tablet zu löschen, beginnt man damit, das Einstellungsmenü zu öffnen. Anschließend sucht man den Bereich Apps oder Anwendungsmanager und wählt dort die Max bzw. HBO Max App aus der Liste der installierten Anwendungen aus. Nach dem Aufrufen der App-Informationen findet man je nach Android-Version die Option Speicher oder Speichernutzung. Innerhalb dieses Bereichs befindet sich die Schaltfläche Cache löschen. Durch das Antippen wird der zwischengespeicherte Datenbereich der App geleert, ohne dass persönliche Daten oder Anmeldedaten verloren gehen. Danach empfiehlt es sich, die App neu zu starten und zu testen, ob die Fehler behoben sind.
Cache auf iOS-Geräten (iPhone / iPad) löschen
Bei iOS-Geräten gibt es keine direkte Möglichkeit, den Cache einzelner Apps zu löschen. Stattdessen kann man die Max oder HBO Max App auslagern oder komplett deinstallieren, um temporäre Daten zu entfernen. Dazu öffnet man die Einstellungen und navigiert zum Bereich Allgemein und dann zu iPhone-Speicher. Dort sucht man nach der Max bzw. HBO Max App und kann die Option App auslagern wählen, die die App entfernt, aber die zugehörigen Daten behält. Alternativ löscht man die App vollständig und lädt sie anschließend erneut aus dem App Store herunter. Durch diese Schritte werden die temporären Dateien gelöscht, und die App startet mit einem sauberen Cache. Nach der Neuinstallation muss man sich wieder mit seinen Zugangsdaten anmelden.
Tipp für alle Geräte
Nach dem Löschen des Caches empfiehlt es sich, das Gerät gegebenenfalls neu zu starten und sicherzustellen, dass alle Updates der Max / HBO Max App installiert sind. Zudem kann es hilfreich sein, die Internetverbindung zu überprüfen, da Streaming-Probleme auch durch eine instabile Verbindung verursacht werden können.