Wie lösche ich Cache oder Daten der KLM App, um Fehler zu beheben?
- Einleitung
- Cache der KLM App löschen auf Android
- Daten der KLM App löschen auf Android
- Cache oder Daten der KLM App löschen auf iOS
- Wichtige Hinweise
Einleitung
Wenn Sie Probleme mit der KLM App haben, wie zum Beispiel Abstürze, Verzögerungen oder Anmeldefehler, kann das Löschen des Caches oder der App-Daten oft helfen, diese Probleme zu beheben. Durch das Entfernen zwischengespeicherter Daten werden temporäre Dateien gelöscht, die eventuell beschädigt sind, während das Löschen der App-Daten die App auf den Ursprungszustand zurücksetzt und alle Einstellungen und gespeicherten Informationen entfernt.
Cache der KLM App löschen auf Android
Um den Cache der KLM App auf einem Android-Gerät zu löschen, öffnen Sie zunächst die Einstellungen Ihres Smartphones. Scrollen Sie dann zu Apps oder Anwendungen und suchen Sie in der Liste nach der KLM App. Tippen Sie auf die App, um die App-Info zu öffnen. Dort finden Sie die Optionen Speicher oder Speicher & Cache. In diesem Menü sehen Sie nun die Möglichkeit Cache leeren oder Cache löschen. Wenn Sie darauf tippen, werden die temporären Dateien der App entfernt, ohne dass Ihre persönlichen Daten verloren gehen. Starten Sie danach die App neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Daten der KLM App löschen auf Android
Falls das Löschen des Caches nicht ausreicht, können Sie alternativ oder ergänzend die App-Daten löschen. Dabei gilt es zu beachten, dass durch das Löschen der Daten alle gespeicherten Informationen wie Login-Daten, Einstellungen und heruntergeladene Inhalte verloren gehen. Folgen Sie dazu den gleichen Schritten wie beim Cache-Löschen: Einstellungen > Apps > KLM App > Speicher. Dort wählen Sie Daten löschen oder Speicherinhalt löschen. Bestätigen Sie gegebenenfalls die Sicherheitsabfrage. Nach dem Löschen starten Sie die App erneut und melden sich neu an.
Cache oder Daten der KLM App löschen auf iOS
Auf iPhones oder iPads gibt es keine direkte Möglichkeit, den Cache einer App separat zu löschen. Um ähnliche Effekte zu erzielen, können Sie die KLM App deinstallieren und anschließend neu aus dem App Store installieren. Dazu drücken Sie das App-Symbol länger, wählen App entfernen oder Löschen und bestätigen die Aktion. Danach öffnen Sie den App Store, suchen nach der KLM App und installieren sie erneut. Dadurch werden temporäre Dateien gelöscht und die App startet frisch, was viele Fehler beheben kann.
Wichtige Hinweise
Vor dem Löschen der Daten sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Zugangsdaten zur KLM App griffbereit haben, da Sie sich nach dem Löschen erneut anmelden müssen. Auch kann der Verlust heruntergeladener Fluginformationen oder Tickets bedeuten, dass Sie diese erneut herunterladen oder abrufen müssen. Wenn nach dem Löschen von Cache und Daten weiterhin Probleme auftreten, lohnt es sich, die App auf Updates zu überprüfen oder den KLM Kundenservice zu kontaktieren.