Wie lade ich meine digitale Zimmerkarte in der Marriott Bonvoy App herunter?
- Voraussetzungen für die Nutzung der digitalen Zimmerkarte
- Anmeldung in der Marriott Bonvoy App
- Auswählen der entsprechenden Reservierung
- Herunterladen der digitalen Zimmerkarte
- Alternativen und Tipps bei Problemen
Voraussetzungen für die Nutzung der digitalen Zimmerkarte
Bevor Sie Ihre digitale Zimmerkarte in der Marriott Bonvoy App herunterladen können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie ein bestätigtes Marriott Bonvoy-Konto besitzen und dass Ihre Buchung ein Hotel umfasst, das digitale Schlüssel unterstützt. Außerdem muss Ihr Smartphone Bluetooth und mobile Daten oder WLAN aktiviert haben, damit die digitale Karte korrekt geladen und verwendet werden kann.
Anmeldung in der Marriott Bonvoy App
Öffnen Sie zunächst die Marriott Bonvoy App auf Ihrem Smartphone. Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Sollten Sie noch kein Konto besitzen, können Sie sich über die App registrieren. Nach dem Einloggen sehen Sie Ihre aktuellen und bevorstehenden Reservierungen in Ihrem Benutzerprofil.
Auswählen der entsprechenden Reservierung
Wählen Sie aus der Übersicht Ihrer Reservierungen die aktuelle Buchung aus, für die Sie den digitalen Schlüssel herunterladen möchten. Tippen Sie auf diese Reservierung, um die Details anzuzeigen. Wenn Ihr Hotel den digitalen Schlüsselservice unterstützt, sehen Sie dort eine Option wie "Digitaler Schlüssel" oder "Zimmerschlüssel herunterladen".
Herunterladen der digitalen Zimmerkarte
Tippen Sie auf die Option "Digitaler Schlüssel" oder eine ähnliche Schaltfläche, um den Download der digitalen Zimmerkarte zu starten. Sie werden eventuell aufgefordert, bestimmte Berechtigungen zu erlauben, wie etwa den Zugriff auf Bluetooth, da der digitale Schlüssel über eine drahtlose Verbindung funktioniert. Nach erfolgreichem Download können Sie Ihre Tür mit Ihrem Smartphone öffnen, indem Sie näher an die Tür herantreten und die App verwenden.
Alternativen und Tipps bei Problemen
Falls Sie die Option zur digitalen Zimmerkarte in Ihrer Reservierung nicht sehen, kann es sein, dass das Hotel diesen Service nicht anbietet oder Ihre Buchung dafür nicht qualifiziert ist. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Hotels. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neueste Version der Marriott Bonvoy App installiert haben, da ältere Versionen diese Funktion eventuell nicht unterstützen. Bei technischen Problemen hilft der Kundenservice von Marriott Bonvoy gerne weiter.