Wie kann man in der Outlook App gelöschte Mails wiederherstellen?
- Gelöschte E-Mails zuerst im Ordner Gelöschte Elemente suchen
- Postfachadministrator und Exchange-Server: erweiterte Wiederherstellungsmöglichkeiten
- Wiederherstellung über Outlook auf dem Web oder Desktop
- Gelöschte Mails endgültig verloren – mögliche Ursachen und Vorbeugung
- Fazit
Das Wiederherstellen gelöschter E-Mails in der Outlook App ist ein wichtiger Vorgang, insbesondere wenn versehentlich wichtige Nachrichten gelöscht wurden. Glücklicherweise bietet Outlook verschiedene Möglichkeiten, um gelöschte Mails wiederzufinden und zurückzuholen. Im Folgenden wird erläutert, wie Sie in der Outlook App gelöschte E-Mails wiederherstellen können und welche Schritte dafür notwendig sind.
Gelöschte E-Mails zuerst im Ordner Gelöschte Elemente suchen
Wenn Sie eine E-Mail in der Outlook App löschen, wird diese zunächst meist in den Ordner Gelöschte Elemente verschoben. Bevor Sie weitere Wiederherstellungsmethoden ausprobieren, sollten Sie zuerst diesen Ordner überprüfen. Öffnen Sie die Outlook App, navigieren Sie zu Ihrem E-Mail-Konto und tippen Sie auf den Ordner Gelöschte Elemente oder Trash. Dort finden Sie alle Mails, die Sie kürzlich gelöscht haben und die noch nicht endgültig entfernt wurden. Wenn die gewünschte E-Mail dort vorhanden ist, können Sie sie auswählen und durch Verschieben in den Posteingang oder einen anderen Ordner wiederherstellen.
Postfachadministrator und Exchange-Server: erweiterte Wiederherstellungsmöglichkeiten
Falls die E-Mail nicht mehr im Ordner Gelöschte Elemente zu finden ist, besteht bei Exchange-Konten oder Office 365-Konten oft die Möglichkeit, gelöschte Elemente wiederherzustellen, die bereits aus dem Papierkorb entfernt wurden. Diese Funktion nennt sich Wiederherstellen gelöschter Elemente (Recover Deleted Items). In der Outlook App ist diese Option nicht immer direkt sichtbar, aber meist kann sie über die Webversion von Outlook (Outlook on the Web) oder die Desktop-Version aufgerufen werden. Dort können Sie einen speziellen Ordner einsehen, in dem sich Mails befinden, die endgültig gelöscht wurden, aber noch für eine gewisse Zeit vom Server wiederhergestellt werden können.
Wiederherstellung über Outlook auf dem Web oder Desktop
Um diese erweiterte Wiederherstellung durchzuführen, melden Sie sich bei Outlook Web App unter outlook.office.com mit Ihrem Konto an. Im linken Navigationsbereich finden Sie den Ordner Gelöschte Elemente. Ganz oben befindet sich oftmals ein Link Gelöschte Elemente wiederherstellen oder ein Menüpunkt im Bereich Gelöschte Elemente, über den Sie auf gelöschte Nachrichten zugreifen können, die bereits aus dem Papierkorb entfernt wurden. Hier können Sie die gewünschten Mails auswählen und wiederherstellen, wodurch diese zurück in den Ordner Gelöschte Elemente oder direkt in den Posteingang verschoben werden.
Gelöschte Mails endgültig verloren – mögliche Ursachen und Vorbeugung
Wenn Sie selbst in Outlook Web keine gelöschten E-Mails mehr finden, kann es sein, dass die endgültige Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist und die E-Mails vom Server unwiederbringlich gelöscht wurden. Manche Organisationen oder Nutzer konfigurieren auch automatische Löschregeln oder Aufbewahrungsrichtlinien, die gelöschte Mails zeitnah entfernen. In solchen Fällen ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich, außer es existieren separate Backups. Um zukünftig versehentlichem Datenverlust vorzubeugen, empfiehlt es sich, regelmäßig wichtige E-Mails zu archivieren oder mit speziellen Backup-Lösungen zu arbeiten.
Fazit
Das Wiederherstellen gelöschter Mails in der Outlook App ist meistens unkompliziert, wenn sich die Nachrichten noch im Ordner Gelöschte Elemente befinden. Bei Exchange- oder Office 365-Konten bieten Outlook Web und die Desktop-App erweiterte Möglichkeiten, auch bereits aus dem Papierkorb entfernte E-Mails wiederherzustellen. Wichtig ist, schnell zu reagieren, bevor die Aufbewahrungsfrist abläuft. Für dauerhaften Schutz wichtiger E-Mails empfiehlt es sich, regelmäßig Backups anzulegen oder Archivierungsmethoden zu nutzen.