Wie kann man den Status "On Hold" bei einer Workspace ONE App entfernen?
- Einführung in den "On Hold"-Status bei Workspace ONE Apps
- Ursachen für den "On Hold"-Status
- Entfernung des "On Hold"-Status
- Prüfung nach dem Entfernen des "On Hold"-Status
- Fazit
Einführung in den "On Hold"-Status bei Workspace ONE Apps
Wenn eine App in Workspace ONE mit dem Status "On Hold" versehen ist, bedeutet dies, dass die App entweder aufgrund bestimmter Richtlinien pausiert oder durch Administratoren temporär zurückgestellt wurde. Dieser Status verhindert die automatische Installation, Aktualisierung oder Deinstallation der App auf den Endgeräten.
Ursachen für den "On Hold"-Status
Der "On Hold"-Status kann verschiedene Ursachen haben. Häufig liegt es an ausstehenden Überprüfungen, Compliance-Problemen bei Endgeräten oder einer bewussten Entscheidung des IT-Administrators, die App vorübergehend nicht zu bearbeiten. Manchmal wird eine App auch in den "On Hold"-Modus versetzt, um Konflikte mit anderen Apps oder Systemupdates zu vermeiden.
Entfernung des "On Hold"-Status
Um den "On Hold"-Status zu entfernen, muss man sich zunächst in die Workspace ONE UEM Konsole einloggen. Dort navigiert man zum Bereich der Anwendungen, wo alle verwalteten Apps aufgeführt sind. Nach Auswahl der betroffenen App gibt es typischerweise eine Einstellung oder eine Option, um den "On Hold"-Status aufzuheben. Dies kann beispielsweise durch das Deaktivieren einer bestimmten Richtlinie oder durch eine bewusste Statusänderung erfolgen.
Prüfung nach dem Entfernen des "On Hold"-Status
Nachdem der Status aufgehoben wurde, ist es wichtig zu überprüfen, ob die App nun korrekt auf die Zielgeräte verteilt oder aktualisiert wird. Je nach Konfiguration kann es einige Minuten bis Stunden dauern, bis die Änderung auf allen Geräten wirksam ist. Auch das Überprüfen der Geräte-Compliance und Verbindungsstatus zu Workspace ONE ist sinnvoll, um eine reibungslose Verteilung sicherzustellen.
Fazit
Der "On Hold"-Status in Workspace ONE dient als temporäre Pause für App-Verwaltungsaktionen. Durch gezielte Änderung in der Workspace ONE UEM Konsole kann dieser Status entfernt werden, wodurch die App-Verteilung und -Verwaltung wieder normal fortgesetzt werden kann. Wichtig ist dabei auch, die Ursachen für das Setzen des Status zu verstehen, um zukünftige Probleme zu vermeiden.