Wie kann ich mich neu in der Wallapop-App anmelden, wenn das Passwort nicht erkannt wird?
- Passwort zurücksetzen
- Neuanmeldung mit neuem Passwort
- Alternativen, falls die Passwort-Zurücksetzung nicht funktioniert
- Zusammenfassung
Passwort zurücksetzen
Wenn dein Passwort nicht erkannt wird, liegt das meist daran, dass es entweder falsch eingegeben wurde oder du dein Passwort vergessen hast. In diesem Fall solltest du zuerst versuchen, dein Passwort über die Funktion Passwort vergessen zurückzusetzen. Öffne dazu die Wallapop-App und tippe auf den Bereich zur Anmeldung. Dort findest du einen Link oder Button mit der Bezeichnung Passwort vergessen? oder ähnlich. Nach dem Tippen wirst du aufgefordert, deine registrierte E-Mail-Adresse oder deine Handynummer einzugeben, die mit deinem Wallapop-Konto verknüpft ist.
Wallapop sendet dir danach eine E-Mail oder eine SMS mit einem Link oder einem Bestätigungscode, um deine Identität zu überprüfen. Folge den Anweisungen in der Nachricht, um ein neues Passwort zu erstellen. Achte darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das du dir gut merken kannst.
Neuanmeldung mit neuem Passwort
Nachdem du dein Passwort erfolgreich zurückgesetzt hast, kehre zur Wallapop-App zurück und gib deine Anmeldedaten mit dem neuen Passwort ein. Achte darauf, dass die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer korrekt eingegeben ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, überprüfe, ob die App auf dem neuesten Stand ist und starte sie eventuell neu.
Alternativen, falls die Passwort-Zurücksetzung nicht funktioniert
Falls du keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hast, die mit deinem Konto verknüpft sind, solltest du den Kundensupport von Wallapop kontaktieren. In der App oder auf der offiziellen Webseite findest du meist einen Bereich Hilfe oder Support. Dort kannst du dein Problem schildern und eventuell weitere Verifikationsschritte durchlaufen, um wieder Zugang zu deinem Konto zu erhalten.
Als letzte Möglichkeit kannst du auch versuchen, ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu erstellen, falls der Zugang zu deinem alten Konto nicht wiederhergestellt werden kann. Bedenke dabei aber, dass deine zuvor eingestellten Inserate und Nachrichten nicht automatisch übertragen werden.
Zusammenfassung
Um dich neu anzumelden, wenn das Passwort nicht erkannt wird, solltest du zunächst die Passwort-zurücksetzen-Funktion nutzen. Gelingt das nicht, wende dich an den Support oder erstelle ein neues Konto. Achte bei der Eingabe immer auf korrekte Daten und eine stabile Internetverbindung, um mögliche Fehlerquellen auszuschließen.