Wie kann ich mich in der KBC Mobile App registrieren und anmelden?
Registrierung in der KBC Mobile App
Um die KBC Mobile App nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Laden Sie die App aus dem App Store (für iOS) oder Google Play Store (für Android) herunter und öffnen Sie diese. Im Startbildschirm finden Sie eine Option zur Registrierung, die meist mit Neu registrieren oder Erste Schritte gekennzeichnet ist. Sie werden gebeten, Ihre persönlichen Daten wie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Kundennummer oder IBAN Ihres KBC-Kontos einzugeben. Die Kundennummer finden Sie auf Ihren Kontoauszügen oder im Online-Banking.
Im nächsten Schritt müssen Sie Ihre Identität bestätigen. Dazu werden Sie entweder aufgefordert, eine TAN (Transaktionsnummer) einzugeben, die Sie per SMS erhalten, oder sich mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten zu authentifizieren. Manche Versionen der App bieten auch die Möglichkeit, sich mit einem QR-Code einzuloggen, den Sie über das Online-Banking generieren können.
Nachdem Ihre Identität erfolgreich bestätigt wurde, legen Sie einen persönlichen Sicherheitscode fest, oft eine PIN oder ein Passwort, das Sie für spätere Anmeldungen in der App nutzen. Manche Geräte unterstützen zusätzlich die biometrische Anmeldung über Fingerabdruck oder Gesichtserkennung, die Sie ebenfalls einrichten können. Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, ist die Registrierung fertig, und Sie können die App uneingeschränkt nutzen.
Anmeldung in der KBC Mobile App
Nachdem Sie sich erfolgreich registriert haben, öffnet sich beim nächsten Start der KBC Mobile App der Anmeldebildschirm. Hier geben Sie Ihren zuvor festgelegten Sicherheitscode, Ihre PIN oder Ihr Passwort ein. Wenn Sie die biometrische Anmeldung aktiviert haben, können Sie auch einfach Ihren Fingerabdruck oder Ihr Gesichtscanning verwenden, um sich schnell und sicher anzumelden.
Falls Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN vergessen haben, bietet die App eine Wiederherstellungsfunktion an, die Sie über einen Link Passwort vergessen oder PIN zurücksetzen erreichen. Dabei müssen Sie erneut Ihre Identität bestätigen, meist mithilfe der hinterlegten E-Mail-Adresse oder durch Eingabe einer TAN. Nach erfolgreicher Verifizierung können Sie ein neues Passwort oder eine neue PIN einrichten.
Nach der Anmeldung haben Sie Zugriff auf alle Funktionen der KBC Mobile App, wie Kontostandabfrage, Überweisungen, Zahlungsaufträge oder Verwaltung Ihrer Karten. Sollten Probleme bei der Anmeldung auftreten, empfiehlt es sich, die App auf die neueste Version zu aktualisieren und gegebenenfalls den Kundensupport von KBC zu kontaktieren.