Wie kann ich meinen Kontostand in der DEGIRO App aktualisieren?
- Wie Sie Ihren Kontostand in der DEGIRO App aktualisieren können
- Automatische und manuelle Aktualisierung
- Weitere Tipps zur Sicherstellung aktueller Kontostände
Wie Sie Ihren Kontostand in der DEGIRO App aktualisieren können
Um Ihren Kontostand in der DEGIRO App zu aktualisieren, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre App mit dem Internet verbunden ist, da die Kontoinformationen in Echtzeit von den DEGIRO-Servern abgerufen werden. Öffnen Sie dazu die DEGIRO App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Nach dem Start wird die Startseite oder Ihr Dashboard angezeigt, auf dem auch Ihr aktueller Kontostand dargestellt wird.
Automatische und manuelle Aktualisierung
Normalerweise aktualisiert die DEGIRO App den Kontostand automatisch, sobald Sie die App öffnen oder zur Ansicht "Portfolio" oder "Konto" navigieren. Falls Sie jedoch das Gefühl haben, dass die angezeigten Werte nicht aktuell sind, können Sie durch Herunterziehen der Seite (Pull-to-Refresh) die Daten manuell neu laden. Hierfür ziehen Sie den Bildschirm auf der Kontoseite einfach mit dem Finger nach unten, bis ein Lade-Symbol erscheint, und lassen dann los. Die App fordert anschließend die aktuellen Daten vom Server an und aktualisiert die Anzeige. Diese Methode hilft, wenn durch Netzwerklatenzen oder Verbindungsabbrüche veraltete Informationen dargestellt werden.
Weitere Tipps zur Sicherstellung aktueller Kontostände
Es kann hilfreich sein, zwischendurch die App komplett zu schließen und neu zu starten, insbesondere wenn die Aktualisierung nicht wie erwartet funktioniert. Überprüfen Sie auch, ob Ihre App auf dem neuesten Stand ist, indem Sie im App Store oder Google Play Store nach Updates suchen. Manchmal werden Fehlerbehebungen integriert, die die Synchronisierung der Kontoinformationen verbessern. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, da eine schlechte Verbindung dazu führen kann, dass die App keine aktuellen Daten laden kann.
Sollte der Kontostand trotz dieser Maßnahmen ungewöhnlich erscheinen oder sich nicht aktualisieren, empfiehlt es sich, den DEGIRO Kundenservice zu kontaktieren, um mögliche technische Probleme auszuschließen.