Wie kann ich meinen Google My Business Zugang wiederherstellen, wenn ich den Zugriff verloren habe?
- Gründe für den Verlust des Google My Business Zugangs
- Passwort zurücksetzen und Zugangsdaten überprüfen
- Zugriffsanfragen über Google My Business Verwaltung
- Kontaktaufnahme mit dem Google Support
- Weitere Tipps zur Sicherung des Zugangs in der Zukunft
Der Verlust des Zugangs zu Ihrem Google My Business-Konto kann sehr frustrierend sein, insbesondere wenn Sie wichtige Informationen zu Ihrem Unternehmen verwalten müssen. Es gibt jedoch verschiedene Möglichkeiten, den Zugang wiederherzustellen, je nachdem, wie der Zugriff verloren ging.
Gründe für den Verlust des Google My Business Zugangs
Der Zugang zu Ihrem Google My Business-Konto kann aus verschiedenen Gründen verloren gehen. Häufige Ursachen sind das Vergessen des Passworts, das Verwenden einer falschen E-Mail-Adresse, die ursprüngliche E-Mail-Adresse wurde deaktiviert oder es gab Änderungen an den Zugriffsrechten des Kontos. Manchmal kann auch ein Hackerangriff oder eine unbeabsichtigte Entfernung der Zugriffsberechtigung durch andere Administratoren Probleme verursachen.
Passwort zurücksetzen und Zugangsdaten überprüfen
Wenn Sie den Zugang aufgrund eines vergessenen Passworts verloren haben, ist der einfachste Schritt, die Funktion Passwort vergessen? auf der Google-Anmeldeseite zu nutzen. Dabei müssen Sie die E-Mail-Adresse eingeben, mit der das Konto verknüpft ist. Sollte die E-Mail-Adresse nicht mehr zugänglich sein, empfiehlt es sich, zunächst den Zugriff auf das E-Mail-Konto wiederherzustellen, da dies grundlegend für den Zugriff auf Google My Business ist.
Zugriffsanfragen über Google My Business Verwaltung
Falls Sie nicht mehr als Inhaber oder Administrator Ihres Google My Business Kontos gelistet sind, besteht die Möglichkeit, eine Zugriffsanfrage an den aktuellen Kontoinhaber zu stellen. Hierzu besuchen Sie die Google My Business-Seite, geben den Firmennamen ein und klicken auf Zugriff anfordern. Der derzeitige Kontoinhaber erhält eine Benachrichtigung und kann Ihnen daraufhin die Zugriffsrechte gewähren.
Kontaktaufnahme mit dem Google Support
Wenn alle Selbsthilfemaßnahmen nicht zum Erfolg führen, ist der nächste Schritt, den Google Support direkt zu kontaktieren. Google bietet speziellen Support für Google My Business Nutzer und kann bei der Wiederherstellung des Zugangs unterstützen. Dabei müssen Sie Nachweise erbringen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Unternehmens sind, etwa durch offizielle Dokumente oder Verknüpfungen zur Unternehmenseintragung.
Weitere Tipps zur Sicherung des Zugangs in der Zukunft
Um zukünftigem Verlust des Zugangs vorzubeugen, ist es sinnvoll, mehrere Administratoren mit Zugriffsrechten auszustatten, regelmäßig die Zugangsdaten zu überprüfen und gegebenenfalls die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. So können Sie sicherstellen, dass neben Ihnen weitere vertrauenswürdige Personen bei Bedarf das Konto verwalten können und somit der Zugriff nicht verloren geht.