Wie kann ich meinen Check-in in der Wizz Air App abschließen, wenn der Button ausgegraut ist?
- Ursachen für einen ausgegrauten Check-in-Button
- Überprüfen des Check-in-Zeitraums
- Vervollständigung aller erforderlichen Angaben
- Technische Probleme und App-Updates
- Alternative Check-in-Möglichkeiten ausprobieren
- Zusammenfassung
Ursachen für einen ausgegrauten Check-in-Button
Wenn der Check-in-Button in der Wizz Air App ausgegraut ist, bedeutet dies meist, dass bestimmte Voraussetzungen für den Check-in noch nicht erfüllt sind. Dies kann verschiedene Gründe haben, z. B. dass der Check-in-Zeitraum noch nicht begonnen hat, erforderliche Daten fehlen oder technische Probleme vorliegen. Bevor du weitere Schritte unternimmst, solltest du überprüfen, ob der Check-in überhaupt möglich ist zum aktuellen Zeitpunkt.
Überprüfen des Check-in-Zeitraums
Bei Wizz Air beginnt der Online-Check-in in der Regel 48 Stunden vor Abflug für die meisten Flüge, kann aber je nach Tickettyp auch früher oder später starten. Wenn du versuchst, dich zu einem Zeitpunkt einzuloggen, an dem der Check-in noch nicht freigeschaltet ist, wird der Button ausgegraut sein. Prüfe daher unbedingt das Abflugdatum und die Zeit, um sicherzustellen, dass du dich im zulässigen Zeitraum befindest.
Vervollständigung aller erforderlichen Angaben
Eine weitere häufige Ursache für einen deaktivierten Check-in-Button ist, dass nicht alle notwendigen Angaben im Buchungsprozess gemacht wurden. Wizz Air benötigt häufig Informationen wie Reisepass- oder Personalausweisnummer, Geburtsdatum und Kontaktdaten. Fehlen diese Daten oder wurden sie nicht korrekt eingegeben, lässt sich der Check-in nicht abschließen. Kontrolliere daher in der App alle Eingabefelder und fülle fehlende Informationen aus.
Technische Probleme und App-Updates
Manchmal liegt der Fehler auch an der App selbst. Ein veraltetes App-Update, zwischengespeicherte Daten oder Verbindungsprobleme können dazu führen, dass Buttons nicht aktiv werden. Versuche die App vollständig zu schließen und neu zu starten, stelle sicher, dass du mit dem Internet verbunden bist, und prüfe im App Store, ob ein Update verfügbar ist. Gegebenenfalls hilft es auch, die App neu zu installieren.
Alternative Check-in-Möglichkeiten ausprobieren
Solltest du trotz aller Maßnahmen den Check-in in der App nicht abschließen können, kannst du alternativ versuchen, den Check-in über die Wizz Air Webseite in einem Browser durchzuführen. Manchmal funktioniert die Webversion unabhängig von der App besser. Falls das auch nicht klappt, kann es hilfreich sein, sich direkt an den Kundenservice von Wizz Air zu wenden, um technische Probleme oder Besonderheiten mit deinem Flug zu klären.
Zusammenfassung
Ein ausgegrauter Check-in-Button in der Wizz Air App ist meist darauf zurückzuführen, dass der Check-in-Zeitraum noch nicht gestartet hat, Pflichtangaben fehlen oder technische Schwierigkeiten vorliegen. Überprüfe zunächst die Zeit, fülle alle notwendigen Daten vollständig aus, aktualisiere gegebenenfalls die App oder nutze andere Check-in-Optionen wie die Webseite. Im Zweifelsfall hilft der Kundenservice weiter, um deinen Check-in erfolgreich abzuschließen.