Wie kann ich meinen Account in der Rosetta Stone App zurücksetzen?
- Einführung
- Account-Daten und App-Synchronisation
- Zurücksetzen der App-Daten auf dem Gerät
- Account zurücksetzen oder löschen
- Zusammenfassung
Einführung
Wenn Sie Ihre Rosetta Stone App neu starten oder Ihren Account zurücksetzen möchten, kann dies verschiedene Gründe haben. Vielleicht möchten Sie von vorne beginnen, Ihre Fortschritte löschen oder Probleme mit Ihrem Account beheben. Es ist wichtig zu wissen, dass ein Zurücksetzen Ihres Accounts in der Rosetta Stone App nicht immer direkt über die App selbst möglich ist, da viele Einstellungen und Daten mit Ihrem Online-Konto verknüpft sind.
Account-Daten und App-Synchronisation
Rosetta Stone speichert Ihre Lernfortschritte und Account-Daten in der Cloud, verbunden mit Ihrem Benutzerkonto. Wenn Sie die App neu installieren oder auf einem anderen Gerät anmelden, werden diese Daten automatisch synchronisiert, solange Sie sich mit dem gleichen Account anmelden. Ein Zurücksetzen im klassischen Sinn, also das Löschen aller Fortschrittsdaten, ist daher meistens an das Löschen oder Ändern Ihres Online-Profils gebunden.
Zurücksetzen der App-Daten auf dem Gerät
Falls Sie nur die App-Daten auf Ihrem Gerät zurücksetzen möchten, ohne Ihren Account zu beeinflussen, können Sie die App-Daten lokal löschen. Auf Android-Geräten können Sie dies in den Einstellungen unter Apps auswählen und dort über Speicher die Daten löschen. Auf iOS-Geräten hilft meist eine Neuinstallation der App. Beachten Sie jedoch, dass nach der Anmeldung alle Fortschritte wieder synchronisiert werden, solange Ihr Account unverändert bleibt.
Account zurücksetzen oder löschen
Wollen Sie Ihren gesamten Rosetta Stone Account zurücksetzen oder löschen, etwa um von vorne anzufangen oder aus Datenschutzgründen, müssen Sie dies über den Kundenservice oder das Online-Konto tun. Loggen Sie sich in das Rosetta Stone Online-Konto ein und suchen Sie dort nach Account-Einstellungen, etwa unter Profil oder Kontoeinstellungen. Manche Funktionen wie das Zurücksetzen von Lernfortschritten sind hier hinterlegt.
Wenn eine direkte Option fehlt, kontaktieren Sie den Rosetta Stone Kundensupport. Oftmals müssen Sie sich mit Ihrem Anliegen an den Support wenden, um eine vollständige Löschung oder Rücksetzung Ihres Accounts zu veranlassen. Dabei wird meist geprüft, ob Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind, um Ihre Daten zu schützen.
Zusammenfassung
Ein direktes Zurücksetzen Ihres Accounts in der Rosetta Stone App ist nicht ohne weiteres über die App selbst möglich. Um lokale App-Daten zu löschen, können Sie die Daten über die Geräteeinstellungen entfernen oder die App neu installieren. Fortschritte und Account-Daten bleiben aber normalerweise mit Ihrem Online-Konto verbunden und werden dort verwaltet. Für eine vollständige Rücksetzung oder Löschung ist der Kontakt mit dem Kundenservice erforderlich.